2014-04-12

    新余程女士：11日上午，我到新余优惠多超市购买了两包袋装小鱼干，每包价3.5元，包装袋上均为“QS”标识。付完款走出超市没多远，我准备拆开一包吃，突然发现里面有一只苍蝇，觉得好恶心。我立即返回超市去理论，要求退货并赔偿。服务员表示只能退货，要赔偿她做不了主，双方为此发生争吵。

    记者跑腿：接到投诉后,记者赶赴现场，发现程女士购买的小鱼干小吃是湖南一家企业生产的，保质期至今年8月20日，说明食品还在保质期内，包装内有一只苍蝇属于产品质量问题，根据《食品安全法》有关规定，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。经记者与店主刘先生协商，刘先生同意退货，并按其中一包小鱼干的售价10倍赔偿。程女士对此表示满意。（记者何琪）