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恒隆广场卖“变脸豆浆” 打开后更像豆腐脑 |
文章来源: 更新时间:2011/11/3 18:37:07 |
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两瓶豆浆饮料倒空后,空瓶的外观透明度存在明显差异,说明两瓶饮料对瓶内壁的附着状态也不一样。(张良 摄) 同一货架的两瓶“豆豆厨”绿豆沙豆浆,居然大不一样,商家解释属于正常现象。今天,市民陶先生向党报热线记者反映,在恒隆广场超市发现这种“变脸豆浆”后,一直得不到明确的答复,商家处理事件的态度令人质疑。 12时许,记者在恒隆广场超市见到了举报人陶先生,他出示的购物小票显示,购物时间是昨天晚上6时许,所购物品是“豆豆厨”绿豆沙豆浆,每瓶8元钱。记者自称是陶先生朋友,超市一名工作人员讲述了事件经过。原来,陶先生是这里的常客,每天定期买这种牌子的豆浆,昨天他结完账后发现两瓶“豆豆厨”绿豆沙豆浆外观透明度不一样,便现场打开观察,一瓶豆浆明显是液体状,另一瓶豆浆却像豆腐脑一样呈半固体状。随后,陶先生要求见超市负责人,要求超市做出合理解释,店方和厂商均表示两瓶豆浆来自10月15日和10月23日两个不同批次,因此产品的浓度、沉淀物不一样,尽管两个批次产品存在明显差异,但都属于合格和正常的产品。“正常豆浆都是液体的,豆腐脑式的豆浆谁敢喝?”,陶先生如是说。记者了解到,陶先生当时曾摇晃两瓶豆浆,一瓶明显不是正常的液体豆浆,他才要求现场开瓶查看。陶先生用手机拍摄的一段录像显示,他来到货架前比较销售的两种不同生产日期的豆浆,并没有找到其他豆腐脑式的豆浆。当他现场要求推销人员试喝问题豆浆时,推销人员不仅拒绝,而且不再解释任何问题。 据陶先生介绍,他还向恒隆广场超市要求出示该产品的进货和质检手续,超市负责人不仅不能现场出示,还表示必须要联系供货商,当陶先生正式投诉,可向工商部门人员出示。陶先生表示,恒隆广场这样的大型商场出现类似问题商品不应该,这样简单处理消费纠纷更不应该,他之所以首先选择与商场解决纠纷的方式,就是他一直比较信任大商场的品牌信誉有保证。记者了解到,陶先生已经向工商部门正式投诉,“变脸豆浆”纠纷如何处理,党报热线将继续关注。 舜网 |