□  宋红霞

      企业是社会肌体的组成细胞，企业和谐对于建设和谐社会具有重要意义。日前，笔者在秦皇岛正大有限公司采访时了解到，该公司“五好员工”的评选是他们建设和谐公司的主要内容之一，每年都要层层推选。员工只有同时具备“好公民、好员工、好父母、好配偶、好儿女”这五个方面的优势，才有资格参加评选。在正大食品事业副董事长赵守宁看来，企业家庭的和谐是实现社会和谐的基础，也是企业可持续发展的沃土。和谐企业的关键标识是有独特的企业文化、完整的管理系统和管理理念。
      和谐企业的标准是什么？赵守宁认为可以简单表述为八个字：“快乐工作，幸福生活”。赵守宁解释说：“对于每一位上班族来说，他用于工作的时间能够占到每天时间的7成以上。如果企业倡导和谐工作和企业家庭观念，使每一位员工享受工作、快乐工作，那他70%的时间就是快乐的，这也会为他的幸福生活加分。在此基础上，正大还倡导‘好公民、好员工、好父母、好配偶、好儿女’的理念，促使‘企业公民’的每一位员工家庭生活幸福，这样就会使每一位员工成为和谐的‘音符’，就能演奏出和谐的交响曲。正大追求的正是这种全面和谐。”
      赵守宁认为企业和谐主要体现在三个方面，一是实现企业发展与员工发展的和谐，形成有利于企业与员工共同发展的良好环境；二是实现企业发展与相关方的和谐，与相关方建立和谐共赢的合作关系；三是企业发展应该与社会环境和生态环境相和谐。
      “创造和谐企业需要公司领导对员工全心全意的体贴和关爱，让他们充分感觉到‘家’的温暖。”赵守宁如是说。秦皇岛正大从关心员工衣食住行的具体事情入手为员工做实事。为了解决外地员工的住宿问题，正大筹建了800多人的集体宿舍；为了丰富员工业余文化生活，他们组织了英语、演讲、舞会等系列业余活动，加强了人与人之间的沟通，密切了管理层与员工间的关系；为了使每一位员工都能够有正确的职业生涯规划，使员工的发展与企业的发展“合拍”，正大每年都要举办新员工岗前培训、部门内训、跨部门大型在职培训和相关技术培训等，使每位员工都有学习与自我提升的机会，公司还采用到兄弟公司学习交流、赴外专职培训等形式，进一步丰富培训内容。
      细节决定成败。在秦皇岛正大有限公司，正是这一系列温暖人心的细节，才培育出正大人追求“大局为重、以和为贵、乐观拼搏、屹立不倒”的企业价值观。这样的企业价值观又反作用于每一位员工，在企业内部形成了和谐的劳动关系。
      据赵守宁介绍，为了达到企业发展与相关方的和谐，正大采取了“公司+基地+农户”的产业化发展模式，对农户倡导“扶上马，送全程”的服务理念。赵守宁介绍，“扶上马”是指帮助农民加入肉鸡产业，迈入致富奔小康的大道。“送全程”一是时间上的“全程”服务，就是做好肉鸡产业产前、产中、产后的全过程服务；二是空间上的“全程”服务，就是做好鸡舍设计、资金筹划、饲料供应、技术服务以及毛鸡回收等全方位的服务；三是满意服务无上限、不断提升服务质量，提供超值服务和感动服务。
      在生产经营中，正大提出了“生产道德，销售人品”的经营理念，其内涵是把社会主义道德观融入企业发展的始终，树立企业的社会责任感，追求效益，但取之有道；强调产品质量，以人品打造产品，切实保障消费者的健康安全；把竞争对手视为合作伙伴，共同打造食品工业，共同分享应得的效益空间，取得双赢的结果。
      为了达到企业发展与自然和社会的和谐，秦皇岛正大投巨资建立了污水处理站，使企业的发展不以牺牲环境为代价。为了树立良好的企业公民形象、承担企业的社会责任，秦皇岛正大设立了“温暖工程”基金，致力于产业化的扶困帮贫，积极参与捐资助教、修路、修长城等社会公益活动，仅今年就一次性向南部灾区留守儿童捐助价值60多万元的产品。
      企业内部与外部的和谐环境使秦皇岛正大公司实现了又好又快的发展。近年来，该公司在行业中率先通过了ISO9002质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、HACCP食品安全管理体系认证，成为“农业产业化国家重点龙头企业”，并荣获“河北省质量管理奖”。“正大秦皇”产品荣获“中国名牌”称号，畅销全国20多个省市，并远销日本、中东、俄罗斯等国家和地区。