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香奶面包吃出注射器针头? 业务员称只是小事情
文章来源:  更新时间:2011/10/30 14:58:30  

 

在照片上,可以明显看到一根细长的黑色针状物,从被咬面包的豁口处露出

 

  红网湘潭站10月29日讯(湘潭晚报记者 马青松)10月28日,家住雨湖区楠竹山镇的陈小康致电湘潭晚报新闻热线58266666反映,10月18日,他在吃三辉麦风法式香奶面包时,从面包中吃出疑似注射器针头的硬物,而三辉麦风食品的业务员仅同意十倍赔偿损失,现在厂家一直未对问题食品做出任何答复。

  松软面包吃出“硬针头”?

  陈先生介绍,10月17日晚上,他在楠竹山镇的一家大型连锁超市,买了一包450克售价13.5元的三辉麦风法式香奶面包。“当晚吃了两块,没发现有问题,但18日11点多吃第三块时,咬下第一口感觉有点硬,就吐了出来,这才发现面包里的针形硬物。”陈先生说。

  10月28日,在楠竹山镇,我们只见到陈先生提供的五张问题面包照片。“18日下午找那家连锁超市解决问题,就将问题面包交给了超市。”陈先生解释,为了能尽快解决问题,他出于对超市的信任,就用手机对露出针形硬状物的面包拍照后,同意由超市保管。

  在陈先生提供的第一张照片上,我们可以明显看到一根细长的黑色针状物,从被咬面包的豁口处露出。第二张是陈先生将面包中的黑色针状物拿出后拍摄的照片,他告诉我们,这个针状物一头尖、中间空,约三四厘米长,很像医院注射用的针头。在问题面包的外包装上,我们看到它的生产打印标示为“2011年9月17日 A5”。

  业务员称只是小事情,私自将问题面包拿走

  18日下午,陈先生最先找到买面包的超市,要求为其解决问题。超市工作人员了解情况后,向他道歉并愿意赔偿50元,但陈先生认为赔偿多少不重要,希望面包厂家能够向顾客做出书面道歉,并对出现问题面包的这一同批次产品进行清查。

  “19日8点多接到业务员的电话,称没有对身体造成伤害,要我不要太在意。”陈先生说,三辉麦风食品湘潭业务员答应19日见面,但他一直到晚上也没接到业务员的电话。

  20日上午,陈先生要求取回由超市保管的问题面包,得到的答复却是,“问题面包已被业务员拿走”。陈先生再三追问超市负责人才得知,19日晚上,三辉麦风食品湘潭业务员从超市私自取走问题面包送回厂家做化验,声称时间太晚,就没有给他打电话。

  “20日下午,该业务员和我碰了个面,称愿意一赔十,等有检验结果后就会通知我。”但直到28日,陈先生再也没有接到业务员的电话。期间,陈先生也多次给该业务员打过电话,却一直没接通。

  “不可能有注射器针头,若是大头针还可相信”

  28日,为知道问题面包的具体化验情况,陈先生继续打电话给三辉麦风食品湘潭业务员,但依旧没打通。

  随后,陈先生又打给另一位姓朱的女性湘潭业务员,对方称愿意给陈先生十倍的经济赔偿已经很有诚意,并称会联系厂家协商问题面包的化验情况,但对于业务员私自拿走问题面包的事情,没有做出解释。

  当我们询问为何面包中会出现疑似注射器针头异物时,朱姓业务员认为,无法确定面包中是否确有这种异物。“生产线上不可能会有注射器针头,无法确定是否为面包中就有的,还是被放进去的,假如是大头针此类的东西,我们还可以相信。”朱姓业务员称,面包是否有问题已说不清,对于陈先生遇到的问题,他们也相信,并愿意进行一赔十的补偿,况且也没有造成身体上的伤害。

  业务员:顾客可选两种解决途径

  对于朱姓业务员的说法,陈先生并不认同,他认为虽然没吃出问题,还是应该对同批次产品全面检查,而且还提出了自己的质疑。“是不是进货渠道有问题,不知是否真将问题面包送去化验。”陈先生表示,现在食品包装造价很容易,他认为不排除问题面包是冒牌货的可能。

  陈先生的问题面包如何处理,朱姓业务员称有两条处理途径。第一条是陈先生接受一赔十的经济赔偿,若有疑义,可以走正常的法律途径解决。随后,我们要求到三辉麦风食品在湘潭的办公地,找湘潭业务的负责人进一步沟通,朱姓业务员称会将负责人的联系方式发给我们,之后却没了下文。


稿源:红网