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栖霞市工商局五个结合提升企业年检工作效能
文章来源:  更新时间:2013/3/27 19:36:10  

3月份以来,栖霞市工商局把做好企业年检作为“转变工作作风、树立良好形象”的有效载体,创新年检方式,优化服务举措,多层次、全方位为企业提供贴心服务。到目前,共年检企业25户,下达《行政建议书》138份,为业户提供各种服务534人次。
一是与宣传法律法规相结合。开展“年检送法到企”活
动,将与年检有关的法律法规及新出台的助企政策汇编成简易小册子,通过市场巡查、走访企业等形式散发,广泛宣传企业年检法律法规及年检的时间、方式、咨询服务电话等内容,让企业学法、懂法、守法,引导企业增强年检意识,营造良好年检氛围。
二是与推进政务公开相结合。印发《企业网上年检工作须知》,公开年检有关事项、网上年检操作流程、应提交的材料、网上年检代理服务事项、监督举报电话及应注意的问题等内容,增强年检工作的公开性和透明度。同时,在注册局大厅和基层所服务厅内设置公开栏,将与年检有关的材料公开明示,方便业户查阅和咨询,为企业年检导航。
三是与优化窗口服务相结合。开辟年检“绿色通道”,向企业提供“引导服务、预约服务、延时服务”等服务套餐,增设外资企业年检窗口,提升年检效率。抓住与企业零距离接触有利时机,根据企业所急、所需、所盼,制作了涵盖商标注册、助企融资、帮扶解困等服务内容的“服务一卡通”,年检时一并向企业宣传、下发,全天候为企业发展提供指导和服务。
四是与规范市场主体相结合。严格落实行政引导、劝导、提醒、预警、建议等制度,对年检材料缺失及前置许可过期、变更或者与执照经营范围不符的,下达《行政建议书》,督促企业改正。同时,做好过检企业与信用分类监管的衔接,及时充实、完善和更新企业信息数据库,及时对企业实施相应的信用分类监管。
五是与回访过检企业相结合。结合开展“走企业、听意见、解难题、促发展”活动,认真做好过检企业回访,通过召开座谈会、调查问卷、网络互动等形式与企业有效对接,虚心接受、归纳总结好企业反馈的意见、建议和不足,广泛接受社会监督,并在讨论整改的基础上搞好信息反馈,有效防范职业风险,提升服务水平。(林宏  吴磊)