为促进投资环境改善，进一步营造科学发展、跨越发展良好环境，福建省长泰县食品药品监督管理局大力倡导“马上就办、办就办好、从我做起”的工作作风，把群众的事当成自家的事，形成全员、全方位、全过程的大服务格局。

    一是加强学习，营造氛围。组织全体干部职工认真学习福建省机关效能建设领导小组《关于推动“马上就办”促进投资环境改善的意见》，要求全体干部职工深刻认识推行“马上就办”的重要性和必要性，树立“马上就办”的工作理念，强化“马上就办”的责任意识。

二是强化措施，规范办理。成立“马上就办”领导小组，完善“马上就办”运行机制，明确工作人员、职责任务、办理事项，实行公开承诺、首问责任、一次性告知、限时办结和失职追究制度等，把“马上就办”的理念转化为具体实在的制度措施；建立事项办理台账，公开工作电话和监督举报电话，对上级部门、领导交办的工作及群众的诉求要“立即办”，对正常业务要“高效办”，对突发事件、应急工作和阶段性重点要“急事急办、要事快办、特事特办”。

三是加强督查，责任追究。对凡是在办理服务事项时，推诿扯皮、办事拖拉、行动迟缓、延误工作，损害投资环境，造成恶劣影响、后果严重的，追究有关人员责任。

 (饶志农)