为深入推进“创先争优”工作，进一步加强机关作风建设，保靖县食品药品监督管理局以依法行政为目标，以制度建设为根本，以强化责任为纽带，不断规范执法行为，努力提高系统执法办案水平。保靖县药监局从四个方面加强全县食品药品执法监管水平。

　　一是提高服务质量，建设文明单位。对接待来访办事人员来有迎声、离有送声、询问有答声、合作有谢声，一张笑脸、一句礼貌用语、接电话一声“您好”。

　　二是强化行政责任意识。行政执法不仅仅指市场检查，还包括行政许可的受理与审查、法律文书的制作与送达等多个方面，执法人员必须以严肃的工作态度，认真对待每一项工作、每一个环节，文明执法，依法行政, 确保执法办案法制化、程序化、制度化、规范化。

     二是加强学习培训，提高队伍业务素质和专业技能。抓好法律知识的学习培训，使干部学好法，用好法。广泛开展各类食品药品监管法律、法规和办案技能培训，特别是对反不正当竞争执法方面的培训。此外，该局还抓好现代信息化技术的学习，增强监管执法的科技含量，提高监管的层次和水平。

三是在执法中坚持以人为本，树立为经济转型跨越发展服务的思想。在履行职能时，不是为了罚款找企业的毛病，处罚后不指导企业规范行为，也不是把处罚作为监管工作的根本和核心，偏离了行政管理职能的正确轨道。而是始终坚持以人为本，真正做到既严格依法行政，又文明执法、科学执法、和谐执法。

湖南省保靖县食品药品监督管理局  向灿