这瓶趵突泉饮用天然山泉水有明显纸屑状杂质 实习生高歌 记者郭尧 摄□实习生 王玥琳 本报记者 祝田园

    “潍坊生产的趵突泉饮用天然山泉水里有碎纸屑，投诉到厂家，厂家说3天内给解决，都等了一个星期了，至今无人来处理。为此，我已向消费者赔偿300元。”8日，在大明湖附近经营饮料摊的市民王先生诉苦道。记者调查发现，这款山泉水是济南趵突泉饮品有限公司授权潍坊一家饮料厂生产的，但两个月前已经停产。

    【零售商说】

    一瓶水售1元，赔了顾客300元

    市民王先生在大明湖附近经营一个饮料摊。近日，因为一瓶潍坊产趵突泉饮用天然山泉水瓶中有纸盒屑样的杂质向顾客赔了钱。“当时顾客交了1元钱拿水以后，发现瓶里有杂质，非让我赔，我没办法，赔了她300块钱。”

    王先生表示，一个半月之前，这个牌子的水也出现过类似问题。“上一次，水里有蛐蛐腿似的东西，当时赔给顾客100块钱。厂家解释得含混不清。协商后厂家赔给我们10包水。这10包还没卖完没想到又出了事，我们坚决不再进货了!”

    由于济南的经销商不再代理这种山泉水，王先生直接联系到潍坊的生产厂家。“厂家的人跟我说，往瓶中装水的时候有风将纸盒屑也吹了进去。生产车间不都是封闭的吗，怎么会在装水的时候刮进纸盒屑呢?”王先生疑惑不解。他说，厂家表示3天以内派人来济南解决问题，但一直没人来，“电话里又协商说给我们30包水，等了一周，没人来解决也没人给我们送水”。

    【记者观察】

    瓶中有纸屑状杂质，瓶体未找到生产日期

    8日傍晚，记者见到了这瓶被退货赔偿的“趵突泉饮用天然山泉水”。

    瓶子未开封，将瓶子水平放置时，瓶内底部有一块边长约0.5厘米的土色碎纸盒屑状杂质，已被泡得松散。用力摇晃瓶子后，杂质随水晃动，瓶里的水呈浑浊状。

    记者注意到，瓶装水的生产商为潍坊市昌乐县福源山泉水厂，水源地是潍坊市昌乐县北岩桃花山。瓶装水的包装上注明：“生产日期：见瓶体(盖)”，但记者搜遍瓶身也未找到瓶装水的生产日期。

    【潍坊厂家】已委托济南经销商赔给零售商20包山泉水

    潍坊为何生产“趵突泉”山泉水?瓶中杂质从何而来?瓶身又为何没印生产日期?记者按照瓶身上印的客户服务电话，联系到潍坊市昌乐县福源山泉水厂。

    该厂一位不愿透露姓名的女士称，她对具体情况不太了解，随后让记者留下了手机号，表示可以让业务人员再跟记者解释。但直到9日晚截稿时止，记者也没有接到对方答复的电话。

    另外，关于王先生所言30包水赔偿一事，该厂一位王女士在电话中表示，已协调赔给王先生20包水，货已发至济南经销商，但经销商现已不代理这个牌子的水，她也不知道20包水的去向。

    不过，9日记者致电该品牌山泉水济南经销商时，对方称：“厂家就给了我10包水，我已经如数赔给零售商王先生了，我这里没有多余的水。出了那事以后，我就不再代理这个牌子。水有问题和我无关，你们找厂家去。”

    【济南公司】该款水已停产俩月，有问题找当地经销商

在瓶装水的包装上，记者看到“济南趵突泉饮品有限公司授权”字样。9日，记者致电济南趵突泉饮品有限公司时，工作人员称公司确实在潍坊设有水厂，但出现杂质的山泉水已于两个月前停产。“水有问题，你们找当地经销商解决吧。”公司工作人员说道。对于该款山泉水为何停产、公司是否派技术员到潍坊水厂指导生产等问题，这名工作人员则一律不予回答。

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