本报讯（记者 张敏 通讯员 云迎春）李先生买到变质食品，在解决过程中遇到了麻烦，无奈之下，他拨打12315投诉电话希望得到工商部门的帮助。

　　据了解，消费者李先生近日在新城区丁香路中段某超市花10元钱买了一袋猪蹄，回去后发现猪蹄散发着臭味，随后去找超市解决问题，超市出了份证明后就推给了代理商处理。谁知，代理商称臭味是很正常的，并且态度恶劣，引起李先生不满进行了投诉。

　　新城区工商分局迎新路工商所接到投诉后及时进行受理，并反复向经销商负责人讲解《食品安全法》有关规定。最后，经销商同意退货并给消费者所购食品十倍的赔偿金额。(中国网)