据了解，上半年该中心共受理消费者申诉举报咨询722件，涉及争议金额53.35万元，通过调解，为消费者挽回经济损失34.26万元。商品类申诉占到了总申诉量的70.54%，排在前三位的分别是交通工具、家用电器、通讯产品等三大类，主要问题表现在质量和售后服务差、维修时间长、欺骗顾客等。此外，服务类申诉也不少，有129件，占整个消费申诉案件的29.46%，被申诉得最多的则是餐饮和住宿服务。