刚买的食品还未开封,在密封口处竟然夹着很长的头发。经工商所执法人员调解,超市同意十倍赔偿。

　　2011年12月17日,市民董女士在日照某超市购买了一袋某品牌的无核金丝枣,价格为12.8元。在开封前,董女士发现,密封口处夹着很长的头发。董女士对此感到十分不满,要求超市对其进行十倍赔偿。

　　12月29日,董女士向日照市工商局12315申诉。接到申诉后,工商所执法人员对董女士和超市双方进行了调解。经调解,经营者为消费者作出了退一赔十的处理,并承担了消费者相应的误工费和交通费。