9月24日，苏先生在三亚市一环路的原味海南菜王吃饭，上菜时发现两只海鸭只有3条腿，结账还收取一次性餐具费5元。老板娘现场告诉商报记者，那一只鸭腿被煮烂找不到了，收取一次性餐费是刚来的服务员不懂规矩。

　　苏先生告诉商报记者，9月24日中午他在三亚市一环路的原味海南菜王请客人吃饭，他点了两只海鸭。没有想到上菜时，他们却发现只有3条鸭腿，另外一只鸭腿翻了半天也没有找到。服务员说是切碎了，所以找不到。最后结账时，菜金总共202元，另外加三包纸巾和5副一次性餐具费共8元，结账共消费了210元。他找来老板，向其指出现在一次性餐具不收费，老板却称他们一直收费。工商人员赶到现场处理，竟说五元钱是小事。

　　老板娘接受记者采访时表示，海鸭缺腿的事情，可能是因为煮烂了，所以找不到。对于收取一次性餐具费的问题，老板娘称，客人有要求的话他们就不收取这笔钱，这次收费是新来的服务员不懂规矩。

　　对于收取一次性餐具费用的事情，东城工商所工作人员称，要接到举报才调查。记者向其说明客人已向工商投诉过了，该工商人员却称，此事要去向领导请示，说完便挂了电话。

　　苏先生告诉记者，该工商执法人员当时在处理现场就称，有事去找蔡局长。执法人员如此态度着实让人郁闷。