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保质期内三元牛奶变质 工商维权超市退款
文章来源:中国食品监督网  更新时间:2010/9/15  

 保质期内三元牛奶变质 工商维权超市退款

  查封变质牛奶

  近日,市民钟先生打进本报热线,称自己在市城区某大超市里购物遇到了“问题”牛奶:明明还在保质期内,牛奶却发苦,并呈白色固体状。

  买牛奶买到“豆腐脑”

  “买了一大箱盒装牛奶,结果却遇到了变质牛奶,幸好没喝。”8日晚,下班回家时钟先生走进市城区某超市,因为有喝牛奶的习惯,他买了一箱牛奶回家。

  “喝的时候,发现牛奶里有硬东西。”喝牛奶时钟先生发现牛奶有问题,并带有一点苦味。倒出来一看,一盒鲜牛奶里面竟有大量的固体沉淀,“就像豆腐脑一样。”

  钟先生说,他买牛奶时专门注意了保质期限,没想到牛奶还是存在质量问题。记者注意到这箱盒装牛奶的生产日期是2010年3月1日,保质期是常温下可保存8个月。

  经协调退回购货款

  10日,钟先生将此事投诉到工商部门。工商部门立即对牛奶进行了鉴定,确认此箱牛奶已经变质,不能饮用,随即对变质牛奶进行查封。

  同时,市工商局开发区分局的执法人员对超市货架和库存的牛奶进行了检查。超市方面表示,由于此批牛奶临近保质期,超市已在9日就将其全部下架,连同剩余库存在内已全部退还给了生产厂家。

  经工商部门协调,该超市工作人员核实了钟先生在该超市购物的票据后,向钟先生致以了诚挚的歉意,并退还了购买牛奶的全部费用。

  保质期内牛奶却变质,超市工作人员表示,这很有可能是由运输保存等各种原因造成,而目前并没有收到其他消费者的投诉,此事应属于个例,他们表示很抱歉。该工作人员还表示,只要发现在超市内购买的商品有任何质量问题,超市方都会积极配合,主动退款。

  工商部门在此提醒广大市民,购买商品后一定要保存发票以及各种收费凭据,以便在发现商品质量问题后对自己的消费进行维权。

  来源:遂宁新闻网