烟台芝罘区的李女士是一家公司的会计人员，平时特别爱喝娃哈哈的营养快线。上班的时候喝，回家也喝。可是这个月的2号，当她打开一瓶营养快线喝了没几口的时候，突然觉得哪里不对劲。

　　烟台市民李女士：“当时一喝到嘴唇，就到嘴里了。一半在外面，一半在嘴里，当时就感觉很恶心，一下午就一直吐，吐了以后我回来倒着看，就感觉好像就是卫生纸。”

 　　营养快线里喝出了“卫生纸”，听起来有点匪夷所思，会不会是里面的牛奶结块了或者是奶昔呢？李女士说，看着不像奶昔的东西，像是有韧性的棉质性东西，而且还是丝状的。

　　李女士说，自打从营养快线里喝出了这不知名的像卫生纸的东西后，她就觉得自己这胃不舒服，看见吃的东西就想吐。于是当天下午就给娃哈哈的地区代理打去了电话。

　　烟台市民李女士：“第二天的上午9点左右，地区代理那个女的就过来了，就问我情况。当时她看了说确实是个异物，感觉跟个卫生纸似地。她就打电话给经理了，经理跟她说1比2的比例赔偿，我说我不要。她经理说你先回去，说售后会跟我联系。”

　　李女士说，地区代理的工作人员是12月3号上午找到的她，但是她一直等到5号，也没有售后的工作人员和她联系，无奈她自己主动又给售后打了个电话，没想到售后却提出了一个让她觉得不可思议的条件。

　　李女士说，售后让他出示一份书面材料和医院的证明，证明是喝营养快线出现的不适。

　　营养快线里喝出了异物，真的要去医院开证明才能进行赔付吗？李女士守着记者的面，又给娃哈哈的售后服务打去了电话。娃哈哈售后工作人员说，如果要求他们赔偿需要提供证明，没有证明就没法证明她受到损害。

　　李女士想要的赔偿，恐怕不是让“娃哈哈公司”陪房子陪地的赔偿。相反，娃哈哈公司如此处理问题，可能不仅会流失掉它的一位忠实客户。