今后，消费者投诉问题食品时有望免费检测，举证难问题将有望解决。北京市食品安全办主任张志宽近日表示，今后将研究完善首都消费投诉机制，解决消费者投诉举证难的问题。

   张志宽表示，消费者如果举报、投诉食品不合格，按照规定，需要检测、化验，不但过程复杂，需要一定的时间，而且还需要花钱。作为普通的消费者，做到这一步确实非常困难。有关部门将考虑开通老百姓投诉举报的便捷系统和投诉救助系统，提供资金上的支持，为普通消费者做免费的检测。张志宽同时呼吁，市民在平时购物过程中，应注意向商家索取小票，这是最重要的维权证据，特别是投诉举报质量问题要有依据。雅正 山西经济日报