广西壮族自治区贺州市工商局八步分局非常重视消费者权益保护工作，始终坚持“群众利益无小事，消费者小事不可小视”的原则，加大消费者投诉调解力度，做到了件件有落实，事事有回音。该局对消费者的投诉严格执行“有诉必接，有接必办，有办必果”的原则，今年积极开展消费维权活动，切实保护消费者权益，上半年共受理投诉案25起，调解成功24起,为消费者挽回经济损失19225元。

广西贺州市工商局八步分局桂岭工商所

李世佳