最近半个月来，爱喝饮料解渴的耿先生，陆续中了20个康师傅的“再来一瓶”奖，本来因为中奖兴高采烈的他却因“兑奖”犯了难。耿先生无奈地对记者说：“为了兑奖，连续跑了小商店、小超市、大超市近30家，花了半个月的时间，竟然1瓶都没有兑换成！”他说，跑了这么多家店，不给兑换的说词也是五花八门。小商店说：我们小店货本来就少，给你兑了就得赔钱；小型超市说：饮料兑不了，你非要兑，就拿瓶矿泉水得了；大型超市说：要兑奖得出示小票，不过现在我们这也没货……面对这般情景，耿先生很郁闷：“跑了那么多地方，我现在已懒得兑了，感觉像是被蒙了！大品牌既然搞这种活动，就应该给消费者兑换。”

　　随后，记者走访西安多处康师傅饮料经销商。在友谊东路附近的一家小商店，记者刚开口说了“康师傅”3个字，老板就马上说：“兑不成、兑不成。”记者问及原因，对方说：“拿啥给你兑?”而当记者来到雁塔路秋林公司时，柜台上贴出告示：“康师傅兑换系列请当面兑换，购买多瓶或整件，凭小票兑换。”来到沃尔玛超市的总服务台，工作人员告诉记者，因为中奖率太高了，厂家给的奖品不够，现在都没有货，兑换不成。以前厂家1星期给他们送一次货，这个星期还没送呢！就此，记者联系到西安顶益食品有限公司，工作人员解释称：一般小商店的货源不足，所以不愿兑换。目前，对于这种情况他们已经初步规划了解决方案，预计下周一开始，厂家会直接派车给商店补足货源，解决消费者兑奖难的问题。在比较大的门店，他们会谈妥作为兑换点，并贴出“康师傅再来一瓶兑换点”的标志。另外，率先解决商店兑换问题。