据介绍，目前工商部门要求超市、仓买下架的液态奶均是“问题批次”的液态奶，并没有要求该品牌的全系列液态奶全部下架，有些超市把这些“问题批次”品牌的液态奶全部下架，容易让消费者对这些品牌的牛奶产生不信任，并引发退货难题。

　　记者在道里区部分超市走访时看到，在服务台前要求退货的很多都不是“问题批次”的液态奶。沃尔玛超市有关负责人表示，只要购买到“问题批次”的液态奶凭小票就可以退货，而合格的液态奶不能退货。

　　伊利乳业黑龙江区域一位负责人表示，18日晚被曝光批次的伊利液态奶，现已全部回收。目前市场上销售的液态奶大都是9月14日以后生产的，可以放心饮用。