“娃哈哈”八宝粥中吃出一根铁丝(已被折断)
前不久,温州市瓯海区郭溪镇塘下村的郑先生向温州网记者反映,自己在吃“娃哈哈”八宝粥的时候,从里面吃出了一根铁丝。
5月4日上午,记者来到了郑先生的家中,郑先生向我们讲述了整个事情的过程。之前郑先生不慎摔伤之后,朋友过来探望他,给他送来了一箱“娃哈哈”八宝粥。4月12日当天,郑先生打开其中的一瓶,吃到一半,发现有什么东西卡在喉咙上。郑先生赶紧将其吐出,发现居然是一根直径约1毫米,长约2厘米的铁丝,郑先生庆幸没有将铁丝吞下,否则后果不堪设想。之后,郑先生的妻子找到出售该箱八宝粥的商店。
小店的老板表示,他们是从经销商那批发的这箱八宝粥,对于产品的质量问题并不清楚。在小店老板的帮助下,郑先生很快与经销商取得了联系。
4月13日下午,“娃哈哈”公司派人到郑先生家了解此事。当时,郑先生提出要求赔偿600元人民币,遭到了拒绝。4月19日,哇哈哈再次派人过来,希望郑先生能去医院做详细的检查,但郑先生觉得事隔已经有7天了,才去医院做检查已经没有意义,提出了拒绝。之后,“娃哈哈”派人先后两次到郑先生家中与其商讨此事,并表示愿意赠送一箱“娃哈哈”八宝粥作为赔偿,但郑先生对此不能接受。
记者根据郑先生提供的号码,与经销商取得了联系。一位工作人员称,他们在获知此事的当天就赶到了郑先生的家中。对郑先生要求的600元赔偿,他们认为不合理。根据《食品法》的退一赔十的规定,我们愿意赠送他一箱八宝粥,作为答谢郑先生向他们反映的质量问题。
之后,记者又联系了“娃哈哈”集团温州市瓯海区办事处。该办事处的一位工作人员告诉记者,当产品出现质量问题时,消费者是直接向经销商反映,目前该事情还未上报到他们这里。不过该工作人员表示,既然顾客出现了这样的问题,他们将立刻派人去调查此事。
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