网友：8万块橱柜爽约被迫蹲地做饭一整月

    3月18日，半岛网友“啸青”在青岛论坛发表帖子《不要再相信柏丽橱柜的美丽谎言》，在帖子中向半岛网友诉说了自己的遭遇：我09年买的新房预计在12月底的时候能够装修完。自己9月份开始选厨房，精挑细选之后选择了柏丽橱柜。“他们承诺最多90天就能到货安装，不会耽误我12月底入住。”网友介绍，谈好后自己随即就和柏丽橱柜签了合同，并且付了整套8万元的货款。

    然而三个月后，不但没有见到橱柜，连柏丽公司的一点音信也没收到。随着交房时间日益临近，我联系该公司获悉，该橱柜并没有按时发出，而要随着该公司的一批工程货发货，要晚一个月才能到货。“我12月底的时候按时将旧房交出，搬进了等于没有厨房的新家，由于没有橱柜，燃气灶，油烟机根本无从安装，就这样‘享受着’锅碗瓢盆铺满地的新家，洗碗，洗菜全得上洗手间，简直度日如年，苦苦煎熬了一个多月，完全没有了新家的快乐！”

    调查：心疼运费宁肯违约

    18日，笔者联系到网友李女士（化名），李女士介绍，快到小年了才把橱柜安装上，而且他们要求我们买的消毒柜却又出了问题，安装不上，柏丽橱柜说快要春节了，得过了年才能装上。李女士介绍，自己后来才了解到，要是按时交付橱柜，柏丽橱柜要为此付出近万元的运输费。“我后来三番五次的打电话要求他们退货，但是柏丽橱柜就是不同意。”说到这里，李女士的语气有些急促，虽然柏丽橱柜同意按照合同赔偿违约金，但是李女士告诉笔者，自己后来算了笔账，发现如果违约一个月的话，赔偿1400元，但是自己付的8万元如果放在银行里光利息就1500多元。“他们可真会精打细算，照这样算，只用支付比银行利息还便宜的违约金，就能省下近万元的运输费。”对于柏丽橱柜的“精打细算”，李女士表示自从签订合同，自己就掉进了陷进。“他们把属于我的钱拿出一部分给我，竟然还理直气壮？”

    柏丽：礼品服务顾客都不满我们也委屈

    18日下午，笔者采访了青岛柏丽橱柜，一位姓方的销售人员介绍，自己这边也是很委屈。“并不是全和顾客说的一样。”方小姐介绍，这位顾客当时是开发商介绍进来的，本来给的价格就是最低价。公司当初和顾客签合同时，也考虑到晚到的情况，所以就在合同里详细说明了赔付方式。后来因为一些情况，橱柜晚到一个月，公司也想尽量挽回顾客的损失，就决定额外送两份礼品和一些增值服务，但是顾客不同意。“我们现在也很无奈，提出的一些补偿措施顾客都不同意。但是我们的确不可能赔偿太多钱。”方小姐称当时决定的价格已经很低，而且1400块钱的赔偿已经比合同上写的每天赔偿40元多了。

    “当初我们之所以不同意退货，是因为我们这些橱柜都是量身定做的。”方小姐介绍，柏丽橱柜在订下货后，都会有工作人员根据不同的厨房设计出不同的橱柜，不可能给退货。

    律师：可以按照实际损失要求赔偿

    针对此事，山东元鼎律师事务所的李超律师认为，从一个方面讲，消费者认为这是“合同陷阱”也能说得过去。但是从法律上讲，这个合同是具有法律效力的。“如果消费者觉得晚了这一个多月，对他造成其他一些损失，是可以要求按照实际损失赔偿的。”李律师解释，就像按照合同违约方只需要赔偿100块钱，但是实际上消费者损失了1000块钱，那么消费者是有权利要求违约方赔偿给自己1000块钱的。“当然这些还是要消费者提供证据，谁主张谁举证。”李律师提醒，在有证据的情况下，违约方还是拒绝赔偿实际损失的赔偿金，那么就可以起诉违约方。(慧聪网)