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“茶酵母”虚夸宣传欺骗消费者
文章来源:东北新闻网  更新时间:2010/4/28  

 “茶酵母”虚夸宣传欺骗消费者

  随着市场竞争的白热化,越来越多的商品,巧用广告,过度推销,以至于不惜对消费者进行某种形式的“恐吓”,让消费者感觉自己处于某种巨大的危险之中,趁机向消费者推销商品,试图以此来达到销售目的。

  目前,这种现象广泛出现在药品、保健品市场,并屡治不止。

  “茶酵母”虚夸宣传欺骗消费者

  《齐鲁晚报》健康专版中,关于整版“茶酵母”的广告宣传,不仅将健康与减肥有效结合,更引用“真人真事”,讲述使用“茶酵母”后的惊喜。

  用绘声绘色的故事向消费者展示“茶酵母”带来的惊喜之余,也对“茶酵母”的疗效大肆宣传。宣扬能降血脂又减肥,双管齐下的疗效。更夸言“茶酵母,减肚腩,降血脂,就是不一般。”但是,在整版广告宣传中,并未刊出“茶酵母”的批准文号。

  记者了解到,很多消费者看了广告,去购买“茶酵母”。但是,服用后普遍反映没有效果。根据调查,消费者均认为“茶酵母”广告存在着欺诈性、误导性。

  山东刘女士告诉记者,因为看到“茶酵母”在广告中称“降血脂”,我买了一个疗程(五盒)。使用后,根本没有达到广告说的效果。“茶酵母”根本就是骗人的,跟其他减肥药没什么区别,吃不好睡不好,导致神经性失眠,身体也不如以前健康了。

  那么,“茶酵母”的广告是否存在违规现象,记者也咨询了相关专家。专家称:首先,广告中未刊登保健食品批准文号,也未标注保健食品广告批准文号;其次,该广告中的“白领”“黄小姐”“赵先生”“健身教练”等均为虚拟消费者,极力为产品“证言”。夸大产品功效,更断言每天吃四粒茶酵母,等同于晨跑1小时、仰卧起坐200个、吃10斤水果获得的维生素、做一次价值200元的SPA、同时补充14种人体所需矿物质。其广告内容,多出都违反了《保健食品广告审查暂行规定》。

  在《济南时报》关爱健康的版面中,“茶酵母“以新闻报道的形式对产品进行宣传,同样违反了《保健食品广告审查暂行规定》第九条,不得已新闻报道等形式发布保健食品广告。

  经查证,该产品的原名为“柳映堂牌轻轻塑胶囊”[卫食健字(2002)第0649号]。那么,商家用与批号不符的名称大肆宣传,本身就违反法律法规,对消费者欺骗。

  市场究竟有几种“茶酵母”

  随着对“茶酵母”的深入调查,发现还有一种名为“北奇神”牌茶酵母的产品。巧合的是,“北奇神”牌茶酵母的产地,同样也在黑龙江,可查询的保健食品批号,同样是[卫食健字(2002)第0649号]。这引起了记者的疑惑,茶酵母究竟有几种身份?

  购买了“茶酵母”的李先生说,购买了之后,才知道“茶酵母”还有另外一个名字叫“轻轻塑胶囊”。李先生说,产品的外包装上,首先看到的是醒目的“茶酵母”。仔细一看,还有“柳映堂牌轻轻塑胶囊”几个字,却十分不清晰。

  更有消费者反映,在网络商店里,也有出售“茶酵母”产品。房先生告诉记者,由于妈妈在药店买的36元/盒的北奇神茶酵母快吃完了,觉得有点贵,索性就在淘宝上搜索了一下。价格参差不齐,但多数为10几块。于是挑了一家距离较近、信誉较高、评价很不错的店购买。买回家后,发现是假的。

  据了解,2006年4月,南京日报报道“吸肚子,吸油基”——这句话让很多关注减肥产品的人记住了“吸油基”。市场上销售的所谓第二代“吸油基”——“柳映堂牌轻轻塑胶囊”,究竟有几种身份?

  因广告涉嫌虚夸,“柳映堂牌轻轻塑胶囊”多次被撤销广告批文。但是,“柳映堂牌轻轻塑胶囊”却使用不同的名字,同一保健食品批号,多次欺骗、误导消费者。从北奇神茶酵母到茶酵母,在到吸油基;“柳映堂牌轻轻塑胶囊”究竟有多少身份?如今,山东省关于“茶酵母”话题还在持续。但是,“茶酵母”多对应的“柳映堂牌轻轻塑胶囊”早已经成为违法保健食品的行列中。

  商家不惜代价的“恐吓营销”

  记者在“茶酵母”的广告中发现,该产品声称“健康降血脂,轻松减赘肉,轻松拍宿便,营养量肌肤”。简单明确的宣传语,进一步推崇自家产品的“优势”,充分利用速度概念引起消费者的共鸣,甚至从心理层面上错误的引导消费者的消费态度。

  许多消费者认为,在选购“茶酵母”时,也考虑到产品疗效如何。认为即使没有那么神奇,但也不会对身体带来严重的危害。于是,造成了对产品的购买欲望。

  为此,记者咨询了健康专家,专家说,我们并不能否认茶是有益的饮品,但是对于“茶酵母”所宣传的内容的确夸张。想要拥有健康的身体,就是合理的运动以及合理的饮食。而“茶酵母”是典型的打着健康牌,欺骗消费者的行为。

  在消费者因为“恐吓营销”而成为各个保健品的消费者时,促使一些商家不惜代价,利用媒介对其产品大肆虚夸,但也给保健品市场带来了信用危机。

  监管机制缺失导致商家有机可趁

  随着虚假广告屡治不止的现象日益严峻,以及五部委联合下发关于整顿医药类违法广告通知。可见,国家对控制医药违法广告蔓延的决心非常强大。

  但是,在地方监管执行时,往往就暴露出各种弊端。山东省工商管理局的工作人员告诉记者,由于违规广告的监测成本高,只能对其进行抽查。因此,致使药品、保健品的虚夸宣传难以控制。

  本刊法律顾问张老师解析了其中原委。由于,违法违规广告的获利空间太大,风险成本太小,是导致违法药品广告屡禁不止的重要原因。如今,“茶酵母”利用各种途径来达到产品销售的目的,甚至不惜触犯法律,铤而走险的继续张罗着“叫卖”。