近期，沈阳市消费者张女士向本站反映：她一直都喜欢吃巧克力，所以也会经常购买各种品牌的巧克力吃，但是近期发生的事情，却使她对巧克力产生了畏惧。

　　张女士介绍说：2009年1月3日，我妈妈在沈阳的某个大型超市购买了两盒金帝巧克力，产品型号：盒装牛奶巧克力（27片），购买价格：40元，生产日期：2008年9月3日，保质期：18个月。该巧克力购买后，我们并没有一次性就食用完，而是一次吃一点。2009年11月11日，我像平时一样，拿出一块巧克力准备吃，可当我刚打开巧克力的外包装时，发现这袋巧克力里有一条白色的虫子，而且还是活的，并且包装袋里还有一串虫卵！顿时，一股恶心的感觉便涌了上来。这件事情已经给我造成了阴影，致使我现在看到任何的巧克力都会产生恶心的感觉，恐怕这种感觉要经过很长的时间才能消失吧。

　　中粮金帝食品有限公司生产的金帝巧克力为什么会出现虫子？是生产过程中出现的问题还是在储藏中出现的问题呢？张女士希望中粮金帝食品有限公司对此给出一个合理的说法。

　　相关法律法规链接：

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

　　《中华人民共和国食品卫生法》第六条 食品应当无毒、无害，符合应当有的营养要求，具有相应的色、香、味等感官性状。第九条规定：禁止生产经营下列食品：（一）……污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，可能对人本健康有害的……其他不符合食品卫生标准和卫生要求的。第三十九条：违反本法规定，生产经营不符合卫生标准的食品，造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的，责令停止生产经营，销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款；没有违法所得的，处以一千元以上五万元以下的罚款。违反本法规定，生产经营不符合卫生标准的食品，造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患，对人体健康造成严重危害的，或者在生产经营的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的，依法追究刑事责任。有本条所列行为之一的，吊销卫生许可证。

　　不重视产品质量，中粮金帝食品有限公司漠视媒体监督

　　据了解，中粮金帝食品有限公司，成立于 1990 年。公司致力于为消费者提供优质、美味的食品。目前，金帝公司除经典巧克力产品外，还推出了丰富的糖果系列产品。金帝巧克力是金帝公司的主要产品，在中国市场有着很高的知名度，市场占有率居全国第二。那么中粮金帝食品有限公司作为一家知名的企业，将如何面对消费者的投诉呢?

　　2009年11月20日15时10分，记者就消费者反映的问题向“中粮金帝食品有限公司”以书面形式进行采访：

　　1、贵公司生产的巧克力为何会出现消费者投诉的情况？对此有何解释？

　　2、对购买了投诉产品的消费者的合法权益，贵公司如何保障？

　　3、未售出的投诉产品是否存在同样问题，贵公司将采取什么措施？

　　4、贵公司如何处理此次投诉事件，将采取什么措施来重新树立消费者对贵公司产品的购买信心？

　　但截至记者发稿时，本刊仍未收到中粮金帝食品有限公司的任何书面答复。针对此事本站将继续关注。

　(第一食品网)