为大力推进创先争优活动，枣庄市药监局积极打造平台，在全市广泛开展“四百”（进百家门、知百家情、解百家难、结百家亲）活动。实招迭出、成效显著地“四百”活动拉近了干群关系，历练了干部队伍，化解了基层难题，推进了机关工作。

该局坚持把“四百”活动与日常工作进行有机对接，自7月份起，以周六、周日为“四百”活动基层调研时间，市局班子成员每人联系帮包1—2个区（市），从市局机关科、室、队抽调人员，配合区（市）局工作人员，以老、偏、边、穷地区为重点，历时半年，广泛深入基层监管单位，进企业入药店到药房，了解基层单位的生产经营状况、生产经营中存在的困难和问题，探讨医药卫生体制改革、推进基本药物制度对其的影响和应对之策，解答相关法律咨询，指导他们进行药品使用质量规范化建设，推行“手拉手谈心”、“心贴心服务”。针对监管相对人反映的困难和问题，能解决的当场解决；牵扯方面多、需要协调的，则详细记录，专题研究，限期一个月内给予答复，并指定专人靠上解决；有代表性的问题及处置方法，则形成调研报告。山东益康药业有限公司今年新上的小容量注射剂车间是全市医药经济重点项目。为确保其顺利通过GMP认证，市局指定专人配合驻厂监督员，从生产车间环境条件、仓储、工艺布局（包括更衣室、盥洗间、人流和物料通道、气闸等）、生产剂型、品种工艺流程图、车间关键工序、设备情况、生产管理、质量管理文件目录等进行全程指导，逐项完善，严格落实，认真把关，使该车间8月份顺利通过了省局验收。同时，先后指导全市26家医疗机构建成了“规范化药房”、58家药店成为了“诚信药店”，现场办理了32家药店申办手续。活动开展以来，先后深入到全市五区一市9家药械批发企业、46家医疗机构、73家个体诊所、217家药店进行走访，形成基层调研报告16篇。长期、广泛的调研活动进一步掌握了基层监管的第一手资料，增强了全市药监系统的责任意识、服务意识，形成了团结、务实、高效、敬业、勤勉的工作作风，同时也取得了基层监管相对人的理解和支持。在活动的促动下，全市药监系统与监管相对人建立了长期帮包责任制，结成帮扶对子62对，形成了“药监一家亲、携手共发展”的和谐局面。（刘大威）