薛城药监分局积极强化执法队伍建设，全力打造服务型机关，有效地增强了工作执行力和监管亲和力，全局上下服务发展、服务民生蔚成风气。

规范服务建设坚持不懈。以“规范化机关”创建活动为载体，将机关管理、稽查办案、业务办理、督查督办等12项内容逐一梳理汇编成册，人手一份，列入机关重要学习内容，并作为日常工作规范，确保了学有目标、做有规则、干有章循。局纪检组对队容风纪、文明执法、廉政建设、履行职责等情况进行不定期督查。局党组每半年、支部每季度召开一次机关规范化建设状况形势分析会，认真查找队伍建设存在的问题及根源，制定切合实际的改进措施，确保了管理服务规范有序。

满意服务建设不等不靠。以“加强作风建设、优化经济环境”活动为契机，把服务薛城经济发展作为监管执法的出发点和落脚点来抓，从细节入手，从人民群众的需要入手，把解决人民群众当前最现实的、最迫切的需要作为第一要务，4月23日，在城区永兴路设立宣传点，开展了政风行风建设宣传活动，现场接待群众咨询860多人次，接受群众意见建议4条，受理群众举报2件次。分局领导带头走访全区涉药企业，征求对执法工作的意见建议，积极为企业排忧解难，今年1—7月份，分局累计为企业解决发展难题26件次。

特色服务建设常抓常新。突出服务的特色和亮点，积极打造优质服务团队。建立了公开承诺制。为接受社会各界的监督，全员公开承诺在执法过程中坚决做到不乱罚款、乱收费，以实际行动为企业服务、做好保障；推行了一线工作法。全员深入一线工作，做到实情掌握在一线、事项决策在一线、工作落实在一线、服务创新在一线；实施了网格化监管。将全区划分成7个单元网格，以网格化方式整合执法资源，实现了管理服务科学化、精细化和长效化；实行了错休工作制。组织执法人员休息日照常执法，轮流休息，对监管对象实施全时段、全覆盖、无缝隙监管服务，确保了科学监管。