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食客吃饭吃出蟑螂腿 饭店认为该说法没有证据 |
文章来源:新闻晚报 更新时间:2010/12/6 |
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“在知名餐厅吃饭,居然吃出了蟑螂腿! ”日前,李小姐向本报114新闻热线投诉,她和朋友四人在广中路一家饭店吃馄炖,却吃到了一条蟑螂腿,求饭店工作人员退钱却无人理睬。后来李小姐拨打了110,警察到现场后餐厅给她退还了饭款。 11月28日上午7点,李小姐和3个朋友来到广中路一家饭店吃早餐,点了四碗馄饨。刚吃了几口,李小姐就感觉食物的口感不对,取出来一看竟是一条蟑螂腿。 “当时我就感觉恶心反胃吃不下去,肚子好像也疼了起来。”李小姐说。气愤之下,李小姐找到店员要求退钱,店员却不予理会,双方陷入僵持。一个小时后,李小姐无奈之下只好拨打了110,警方到现场后进行了协调,最终店员才把饭款退给了李小姐和她的朋友。 30日下午,记者来到该餐厅进行实地采访。餐厅相关负责人表示,退还饭款只是解决问题的方案,并不说明李小姐吃出的异物为馄饨中本来固有的东西。 “但不管怎样,顾客来我们店里吃饭,我们也希望顾客有一个好心情。可能店员在处理这个问题的时候态度有些不好,我也会对我们的店员进行教导,尊重顾客。 ”(实习生 申艺萍 记者 祝玲) |