消费者购买的饼干吃出铁片。经过调解，商家向消费者赔礼道歉，除十倍赔偿外，还一次性补偿消费者误工费等损失450元。

　　10月13日，济阳的杨女士向当地消协投诉称，在一家食品店购买了一斤散装饼干，共花了5元。回家后给儿子吃了一块饼干，发现饼干里竟然有一块链条状的铁片，“幸亏儿子年龄大一些，要不然吃下去的后果太可怕了。”

　　杨女士遂投诉到消协。此后，消协工作人员对双方进行调解，并表示，根据有关法律，不符合食品安全标准的食品，消费者可向生产者或者销售者要求支付价格10倍的赔偿金。经调解，商家同意赔付10倍价款及登门道歉，并一次性补偿误工费等损失450元。