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在超市买到“坏蛋”如何索赔 市消协给消费者支招 |
文章来源:中国食品监督网 更新时间:2010/5/22 |
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5月20日,本报《一盒鸡蛋尚在保质期 居然一大半是“坏蛋”》一文对消费者在欧尚超市银湖中路店购买到腐坏鸡蛋的事情进行了报道。类似在超市购买到这些变质食品的情况并不鲜见,那么消费者到底该如何索赔呢?
昨天下午,芜湖市消协工作人员向记者介绍说,根据2009年6月1日开始执行的《食品安全法》的规定,销售者和生产者在明知食品不符合食品安全标准还故意生产销售的,消费者除了要求赔偿损失,还可以向销售者和生产者要求支付价款十倍的赔偿金。陈女士购买到的“坏蛋”,在尚未明确超市是否故意销售之前,可向超市要求退换货,同时要求赔偿交通费等。 记者随后将消协工作人员的意见向陈女士进行了反馈。遗憾的是,虽然消协已经主动对此事进行关注,但是截至发稿时,欧尚超市尚未对这起损害消费者利益的事情给予任何回应。 首席记者 王舒力 |