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一较真消费者为一根2元香肠投诉
文章来源:中国食品监督网  更新时间:2010/3/30  

    衢州晚报3月30日讯 很多消费者在遭遇消费问题时,总是抱着“一点小事能过且过”或者怕麻烦的心理而放弃自己的正当权益。但江山的杨先生不这么想,3月25日,他就为了一根2元香肠投诉,最终2元香肠价款得到退还,还获得交通费、误工费以及赔偿金共70元的补偿。我们说,如此较真的消费者还真要赞一番,因为只有消费者较真了,那些无良商家才不敢不认真。

  3月23日晚上,江山市民杨先生到当地一家商店购买了一根价格2元的某品牌香辣风味香肠。当晚准备食用这根香肠时,却意外发现里面夹有一小块黑乎乎的东西,杨先生不敢食用,后到江山市消保委投诉,请求帮助解决。

  接投诉后,消保委工作人员及时介入调查,证实消费者反映情况属实。而后,通知商店负责人、该产品江山经销商和厂方代表到消保委配合调解。经过现场拆包,发现黑乎乎的东西原来是香肠的肠衣,可能是在生产加工时粘了污垢造成的。依照《食品安全法》规定,“造成人身、财产或者其它损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。”最后,经过工作人员的说理与疏通,此产品江山经销商、厂方代表和杨先生达成了赔偿协议。(通讯员周连贵)