日前，合浦县工商局乌家工商所成功调解了一起杀虫气雾剂损害投诉案，为消费者吴某挽回经济损失4000元。

今年6月26日上午，乌家工商所接到消费者吴某投诉，称自已于2009年6月20日在乌家镇某商店购买了一瓶某牌杀虫气雾剂回家使用，喷射很少的几次后安放在卧房一日字方桌面上。未曾预想到，于2009年6月26日上午突然发生爆炸，当时天空正下着中雨，并时而有闪电雷鸣。吴某认为，该产品存在不安全隐患，请求工商机关依法追究经销商及厂家的损害赔偿责任。

乌家工商所接到吴某举报后，迅速对吴某住处进行了调查，执法人员调查发现，吴某购买的杀虫气雾剂系广东省某公司生产的，生产日期是2007年7月2日，有效期限为二年，调查还证实现场有一个已破损的该产品的空瓶外壳，书桌表面上遗留有一处烧焦的痕迹，书桌上方一处电源插座及电源线已烧毁，除此没发现其他易爆物品。根据检查情况，执法人员大致判断该杀虫气雾剂发生了爆炸。

随后，工商执法人员对销售该种产品的零售商赖某进行了调查，查看了进货台帐，确认该种杀虫气雾剂系广东某公司生产的。该厂代理人闻讯迅速赶往事发地点了解情况，经有关权威部门鉴定，并对现场进行了推理，一致确认该杀虫气雾剂爆炸根源在于有外热加热而引起的，当事人对该产品的使用，存在严重的使用不当，当事人吴某对该结论没有异议。

鉴于损害事实已经发生，当事人吴某家庭贫寒，文化少，不能正确阅读产品上标注的使用说明，经工商执法人员多次上门调解，说服教育，厂家对该事故的发生表示了同情，并对销售者没有及时告知消费者产品使用说明而自责，同时表示愿意支付肆仟元帮助当事人吴某修缮好已坏烂的房屋。

为此，工商部门提醒：消费者在购买商品时应细读该产品的使用说明，严格按照使用说明正确使用该产品，并尽量购买新生产日期的产品。厂家与销售者应按照产品的使用说明自觉履行必要的告知义务。（周秀敬）