2007年底，家住石屏县异龙镇的徐先生在昆明市董家湾某蜂蜜店购买了蜂王浆50公斤，服用8个月后，感觉没什么效果，于是徐先生去找商家讨个说法，该店不认为有质量问题。徐先生投诉到菊花工商分局，经检验徐先生所购蜂王浆为“不合格产品”，其中有两项指标达不到国家标准。商家无条件全额退还徐先生购货款6050元，菊花分局下一步将处罚商家。

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　　日前，昆明市消费者协会在分析了全市14个县（市）区有效调查问卷414份后，发现昆明人对家用电器业的满意率达到61.5%，在调查的食品保健、美容化妆、旅游、商品房等九大行业中排在首位。调查结果还显示，住房和物管反映一般或不满意的消费者分别占68%和66%，是满意率较低的行业之一。消协工作人员分析，九类行业的总体满意率不容乐观，消费者除对食品及家用电器两大行业满意率较高外，其他行业在整体和单项满意率上都较低。