近年来,随着食品检验市场逐步放开,多家第三方检验机构进驻大连,市场竞争日益激烈。利益驱动下,个别检验机构追求利润,降低成本,简化检验程序,为企业和百姓的饮食安全造成一定隐患,也一定程度上扰乱了市场秩序。面对新问题、新形势,为更好地服务企业,更好地履行捍卫食品安全的职责,大连市食品检验所及时调整工作思路,变被动为主动,全面向服务型检验机构转变。
大连市食品检验所具有雄厚的食品检验检测能力和水平,现有专业技术人员93人,其中高级技术职称21人,博士5人,硕士研究生26人;该所实验室目前已通过涵盖753个产品标准和2783个参数的检验能力范围,达到国内一流实验室水平;2016年10月20日,大连市食检所被列入国家第三批食品复检机构名录。
为全面提高服务企业水平,该所采取多项举措:一是缩短检验周期,为企业提供加急检验服务,免费上门收取样品,免费寄送检验报告等;二是积极为企业提供化验员培训、食品安全国家标准培训、质量管理培训等多项服务;三是为企业提供产品标准起草、新产品研发、工艺创新等科研方面服务;四是专门成立了事业开发部,对接检验需求较大、标准要求较高的规模以上食品生产企业,服务内容包括接受委托、咨询,对客户建档、调研走访,开展满意度调查等,并随时根据客户需求做出调整,全力保障客户正当权益。