中国经济网北京3月28日讯 近日,北京市门头沟区食药监管局为方便群众,服务群众,推出便民新举措,印制了20余万张“便民服务卡”和5000余张“服务监督卡”,并组织干部深入各社区、各企业,上门发放《服务卡》、《监督卡》。
据了解,此次发放的“便民服务卡”对象为社区居民,规格大小同名片一样,便于保存、携带。《服务卡》正面印有北京市食药监局标志和当地食药监管所的地址、联系方式以及邮箱等内容,背面印有“佑百姓食安树食药形象”的醒目标语、温馨购物提示和市局12331投诉举报电话、区局稽查举报电话等内容;“服务监督卡” 发放的对象为辖区食品、药品经营户,主要印有北京市食药监局标志和当地食药监管所的地址、联系方式以及邮箱等内容,此外,还特别将基层执法人员执法证号予以公布,力争做到“执法公开”,以便经营户进行监督。
门头沟区食品药品监督管理局局长程杰认为,食品药品的监管工作是否细致到位,是关系到当地食药市场是否稳定、有序的大问题。
通过服务卡、监督卡的印制和发放,极大地方便了群众的咨询,保护消费者合法权益。当经营户遇到问题时,能够得到更贴近的服务。这样的举措能起到让广大百姓、经营户参与到食药安全建设中的作用,同时也提高了干部为民服务意识,增强了工作责任感,提高了工作效率,提高了执法的公正、透明度。(吴丹青)