自2012年11月承接餐饮服务许可工作以来，薛城区食药监分局认真贯彻《行政许可法》、《食品安全法》等法律法规，坚持高标准、严要求，多项措施促进餐饮服务许可再提速，有力保障全区人民的饮食安全。 

一是严格程序，限时办结。严格按照法律法规和规章规定的权限、范围、条件与程序，遵循公开、公平、公正、便民原则，全面推行政务公开。公开许可条件、程序、法定时限，落实岗位责任制、首问负责制、一次性告知制等制度，严格《餐饮服务许可证》等发放标准和许可范围，对符合条件的申请者即时受理，及时审核，马上就办。

二是严格标准，落实责任。按照“一名领导分管，一个科室负责，一个窗口受理”的原则，实行目标管理、责任到人、领导分工负责，对符合条件的申请者即时受理，及时转交稽查现场审核，大大提高了办证质量和效率。

三是严格审核，健全制度。自受理申请材料后，承办人认真审核申请人提交的相关资料，根据申请材料和现场核查的情况，对符合条件的，及时做出准予行政许可的决定；对不符合规定条件的，做出不予行政许可的决定，并书面说明理由。同时，告知申请人依法享有申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

在此基础上，该局工作人员坚持热情服务，笑脸相迎、相送，做到不推诿、不扯皮，杜绝了门难进、脸难看、话难说、事难办、庸懒散现象，公平对待前来办理餐饮服务事项的群众。今年以来，共发放《餐饮服务许可证》157家，小餐饮备案578家，接受群众咨询2526人次，综合许可时限比法定时限缩短了60%以上,受到申请人的一致好评。（吴玉英）