“当时说好过期卖不了可以换货，现在却屡次拖延不给换，这不是糊弄人吗?”超市店主张女士反映，进了华润怡宝的货，遭遇换货难。对此，华润怡宝食品饮料有限公司济南办事处相关人士表示，此事因业务员辞职引起，将尽快为客户换货。

    市民张女士开了一家小超市，2012年9月，华润怡宝食品饮料有限公司业务员向其送了一些货，包括红茶和咖啡等饮料。张女士称，当时，她发现这些产品有的离保质期只有几个月，于是特意询问过期后怎么处理，业务员明确告诉她，过期后卖不完，可为其换货。

    销售了一段时间，2013年2月，张女士发现，剩余的产品已经过期，于是多次联系该公司相关人员，每次对方都答应马上给换货，但直到现在也没人来给处理。张女士表示，这次是第一次进该公司的货，就遇到这种情况，当初说好可以换货，现在却多次联系不予处理，“这不是糊弄人吗?”

 23日，华润怡宝食品饮料有限公司济南办事处一名贾姓工作人员向记者解释，办事处属于正常搬迁，前段时间公司员工发生了调整，负责该片区的业务员辞职了，一时还未招聘到新的工作人员，因此耽误了给张女士换货。5月初新业务员基本可以到位，届时将尽快为张女士换货。