据经济之声《天下公司》报道,今天(11日)上午8点55分,农夫山泉公司在官方微博上发布郑重声明,对于媒体最近质疑农夫山泉水质标准的种种报道进行了回应,并公开点名批评华润怡宝食品饮料(深圳)有限公司是恶意诬陷农夫山泉的幕后黑手。
农夫山泉在声明中称,农夫山泉饮用天然水的产品品质始终高于国家现有的任何饮用水标准;我们有理由相信隐藏在幕后的策划者就是华润怡宝;我们将邀请媒体和消费者,对农夫山泉和华润怡宝的所有水源、工厂和产品品质进行参照比对。请媒体和消费者自己做出评判。
从今年3月份起,农夫山泉先后被曝出瓶装水中出现黑色不明物和棕色漂浮物;农夫山泉丹江口水源地遭到污染;农夫山泉产品中允许霉菌存在;作为国内知名饮用水品牌,农夫山泉采用对水质要求较低的浙江标准,水质甚至还不如自来水。就在大家都在说最近"农夫山泉有点烦"的时候,它却突然发出这样一份措辞强烈的声明。并称负面报道真的是华润怡宝在幕后策划,华润怡宝新闻发言人陈越否认了农夫山泉的指控,并且表示不排除采取法律手段,维护自己的声誉。
陈越:我们今天会有一个正面的公司的声明发出来,但可能会稍微晚一点点。这种事我们也不屑于做,我们保留法律的手段,但是我们先把这个声明向大家广而告之之后再说吧,如果对方还有更过激的行动我们不排除这种手段。
博盖咨询总经理高剑锋表示,双方可能在华南地区的高端市场中有竞争关系。农夫山泉虽然在声明中罗列了一系列华润怡宝蓄意抹黑的"证据",但又全都不是直接的证据,因此更像是在推测。
高剑锋:应该讲没有太直接的关系,因为怡宝的中心实际上在华南,农夫山泉是全国性的品牌,区域上有一定的错位的。第二个农夫山泉的水跟怡宝的水也有一些差异,农夫山泉更多讲的是天然饮水的概念,怡宝是纯净水的产品。但是农夫山泉在沿海的特别是一些大中城市,在高价格人群占有率会比较高,你把它定位就是相对偏高的。
高剑锋认为农夫山泉手里是否有真凭实据当然很重要,但之前报道中的那些质疑其实有合理的成分。另外,我们不能用自来水的标准去评价农夫山泉的标准,因为这是两种不同的标准。
高剑锋:包括钱塘江以及千岛湖整个水源十年前跟现在完全不能比,因此农夫山泉水源地的质量也是每况愈下,这是大环境决定的。农夫山泉再坚持天然水的概念,未来压力会越来越大。但是农夫山泉的水一定不是自来水,因为自来水要经过漂白,经过消毒,经过很多过滤的成份,自来水的话更接近于纯净水,农夫山泉的水是天然水,这是两种不同的水。
事实上,农夫山泉已经不止一次陷入与同行的口水战中。2000年,娃哈哈和乐百氏与法国达能合资,对农夫山泉形成巨大压力。在这种形势下,农夫山泉采取了极端的行销策略,宣布停止生产纯净水,只让消费者喝天然水。当时,农夫山泉还在广告中利用植物生长的对比实验,来证明天然水比纯净水更好,这个广告一经推出,就引起市场的巨大波澜,其他纯净水生产商大为不满。一时间,这件事也成为媒体的热门话题,农夫山泉成功地宣传了自己的天然水概念。博盖咨询总经理高剑锋表示,他认为农夫山泉的天然水比其它的水都好,但在如今大环境影响下,恐怕很难一直坚持这个理念了。
高剑锋:我们家全部喝的都是农夫山泉,包括办公室也是农夫山泉。我认为农夫山泉在各种水里面相对来说更被我们信任。但是比较理性的看待,因为它的天然水的产品受水源地的影响制约很大。如果是整个大环境在不断恶化的话,它的产品未来肯定也有经营压力,最后只能饮用纯净水了,因为纯净水肯定不会有问题。