温县药监局认真贯彻落实中央、省、市和县委、县政府关于信访工作的一系列决策部署，坚持为构建和谐社会服务的工作理念，积极稳妥地做好信访工作。近日，被县委、县政府授予“2010年度信访工作先进单位”荣誉称号。

一是突出组织领导。成立了信访工作领导小组，坚持把信访工作纳入重要议事日程部署，列入年度目标责任制考核。逐级签定《信访工作目标管理责任书》，强化主要领导负总责，分管领导具体抓，各股室负责协同抓的信访工作责任制。

二是突出制度建设。研究制定了《信访工作制度汇编》，严格执行首问负责制、领导信访接待制度、信访工作制度等制度，热情接待并认真处理好群众的来访、投诉，消除不稳定因素。

三是突出日常监管。严格依法行政，加大检查力度和执法力度，全面加强药品和医疗器械日常监管，深入开展药品安全专项整治，严厉打击制售假劣药品的违法违规行为，切实保障全县人民群众饮食用药安全，为构建和谐温县作出了积极贡献。