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味全“苍蝇门”后又被曝“异物门” 出厂2天消费者喝出异物
来源:龙虎网    更新时间:2013年08月01日    关注度:     【字体:

  【龙虎网报道】今年7月1日,龙虎网曾报道了南京市民李先生味全里喝出苍蝇一事,虽说杭州味全食品有限公司(以下简称:杭州味全)称已经将同批号产品送去检测,但至今没有结果。没想到,7月31日,上海市民黄女士(化姓)向龙虎网报料部(025-84687149)称她也遇到了类似的问题。7月30日晚7点左右,她在上海浦东泥城联华超市买了一瓶味全活性乳酸菌,31日早上从冰箱拿出来饮用时,无意中发现瓶底部有黑色不明异物,“实在太恶心了。”

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    照片由当事人黄女士提供

    当事人:刚出厂两天的味全喝出恶心异物

    黄女士回忆了事情的发展经过,“30日晚上买回家后我并没有立即开启,而是直接放进冰箱里,第二天早上才打开饮用。喝之前,我也特意看了下生产日期是7月26日,上市日期是7月28日。等我喝到一半的时候,无意中发现瓶底竟然有黑色圆形颗粒状的不明异物,还有一些不明材质的碎屑,实在太恶心了。于是我就把剩下的半瓶味全倒出来,发现异物仍粘在瓶子底部,我用工具戳了几下才掉下来,估计在瓶子里时间很久了。”

    虽不知异物具体是什么,但黄女士向记者描述了一下:“那些碎屑看上去有点像烧焦了的米饭,那个较大的异物是硬的,不像铁也不像塑料。”那么是否存在异物是在打开瓶盖之后才进入的可能性呢,黄女士斩钉截铁的说不可能。“我喝过之后就盖上盖子,怎么可能会有东西掉进去,而且这个异物是粘在瓶底的。”

    8月1日上午,记者再次联系黄女士。黄女士表示:“我昨天晚上把情况反映给超市,超市方面拿出‘以一赔三’的解决方案,我已经拿到了赔偿的三瓶味全乳酸菌,超市把喝出异物的瓶子拿走了。”那么黄女士是否满意这样的解决方案呢?黄女士无奈地称自己勉强能接受。“说实话,赔偿给我的那三瓶味全我也不敢喝。我只是觉得超市的态度蛮好的,所以做出让步。”

    味全:尽快和消费者联系 送其他产品作为赔偿

    8月1日上午九点半左右,记者将黄女士所遇到的问题反映给杭州味全,消费者服务热线工作人员李小姐表示,“目前还没有接到这样的投诉,但是我们会尽快与消费者黄女士联系,了解情况后,再给出具体的解决方案。”

    与此同时,记者也咨询南京市民李先生在味全中喝出苍蝇一事,杭州味全称曾表示同批号产品已送去检测,记者也多次询问结果,为何至今没有回复。记者反映黄女士的问题同时,也问及此事的进展。李小姐表示自己会尽快联系公关部,由公关部的同事和记者联系。但记者质疑曾多次得到相同的回复,但是一直都无人联系记者,李小姐表示自己并不知情。(推荐阅读:味全活性乳酸菌喝到嘴里出现苍蝇 厂家称继续协商)

    1日上午10点25分,黄女士告诉记者,味全上海供应商与她取得联系。“他们和我约定今天下午五点半在超市见面,看一下有异物的味全,然后再确定处理方案。”随后,记者从味全上海供应商叶先生处得到证实,“我们会根据了解的情况来制定解决措施。”至于为何瓶中有异物、此事又该如何解决,龙虎网会继续关注。

    发稿前,黄女士联系到记者,称味全上海的供应商答应给她产品作为补偿。“他们说会把产品送到我家,然后把有问题的产品送去检测。可是之前的产品喝出了异物,我根本不敢喝这些东西。真不知道现在该怎么办,希望我和李先生的事情能够给其他消费者做个提醒。”

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