
梁女士购买的笑蕾原味牛油蛋糕

笑蕾蛋糕上长满白色和黑色霉点
中国山东网青岛频道5月20日讯 “早上买的原味牛油蛋糕,越吃越觉得味道不对劲,低头一看,上面都发霉了。”16日,青岛宁夏路附近的梁女士向中国山东网青岛频道热线(0532-66568111)反映,早上她在附近的笑蕾蛋糕店购买了原味牛油蛋糕,吃完一半后发现蛋糕已变质发霉,这已经是梁女士在这家笑蕾蛋糕店第三次遇到质量问题了,第一次是没拆封之前发现包装袋里有虫子,第二次从笑蕾糕点里吃出了铁块。事后,梁女士找到笑蕾,工作人员坦言因工作疏漏未及时将过期蛋糕下架,愿对梁女士做出十倍赔偿。
爆料:笑蕾售长毛原味牛油蛋糕
据梁女士介绍,她家就住在宁夏路附近,为了方便,她一直从附近的笑蕾蛋糕店买糕点当早饭。16日早上,梁女士像往常一样,从笑蕾蛋糕店购买了一块原味牛油蛋糕,共花费3.5元,“到单位食用时,越吃越觉得味道不对劲,低头一看,上面都发霉了,长满了白色和黑色的霉点。”
梁女士告诉记者,这已经是她在这家笑蕾蛋糕店第三次遇到质量问题了。第一次是没拆封之前发现包装袋里有虫子,笑蕾蛋糕店直接给她退了款,没有做出任何赔偿,第二次从笑蕾糕点里吃出了铁块,考虑到可能是从工具上脱落下来的,自己就将面包直接扔掉了,“没想到这次又买到了发霉长毛的蛋糕。”糕点屡次出现质量问题让梁女士忍无可忍,决定向笑蕾蛋糕店讨说法。
现场:店员坦言未及时下架过期食品
16日晚,梁女士来到笑蕾蛋糕店向店内工作人员出示了购物小票以及问题蛋糕,工作人员经过仔细辨别后,承认自己因工作疏漏未及时下架过期蛋糕,并表示愿对做出梁女士做出十倍赔偿。
在得知梁女士前两次经历后,工作人员告诉梁女士,如果下次再遇到质量问题,可直接到店内反映,“我们一定会按规定对您做出赔偿。”梁女士告诉记者,笑蕾蛋糕店工作人员认错态度十分诚恳,自己比较满意,但被笑蕾“伤”了这么多次,“以后即使自己饿死,也不会再买他家的食品了。”
厂家:个别工作人员疏忽所致
5月8日,中国山东网青岛频道曾报道,市民韩先生于青岛延安三路笑蕾蛋糕店购买了一块黑森林蛋糕,回家食用时发现蛋糕已变质长满了绿毛,韩先生向笑蕾蛋糕店讨说法时,笑蕾蛋糕店曾坦言是因管理疏漏未及时下架过期食品造成(详见《蛋糕长绿毛笑蕾照卖不误 经理称是疏忽所致》)。
为何笑蕾食品频繁发生此类问题?是不是笑蕾管理方面存在问题?17日上午,记者就此事联系了青岛笑蕾食品,工作人员告诉记者,除非是专卖店工作人员疏忽,否则不会出现这种问题。“我们配送车每天都会向各专卖店配送新鲜糕点,并将快过期食品下架。”工作人员表示,自己向专卖店了解清楚情况后,会向领导汇报,并由相关负责人对记者作出回复,截至记者截稿时,并未收到相关工作人员的回复。(齐春红)