图为金女士食用的产品。(刘有杰 摄)

    “这瘤子现在越来越硬，真让人揪心。”22日，济南市民金女士向党报热线反映，2012年11月，她听信宣传购买“维妥立”牌海豹油软胶囊，想治疗腿部关节的病。她认为食用后没有疗效，并自称腹部长的脂肪瘤与此有关。该产品销售人员汪女士称，产品质量合格，手续齐全，从未发生过此类问题。

    “买回家后才发现产品功能介绍里只有降血脂功能，向她们再次询问时被告知肯定有效果，由于是干女儿的同事介绍的，我就没再追问。”金女士称，产品销售人员汪女士称可以治疗关节问题，于是金女士花了1980元购买了四盒。

    “用了一个多月，疗效一点没有，腹部竟然长了块硬邦邦的东西。”金女士称，去医院检查后，医生告知长了皮下脂肪瘤，需要做手术。“当时我就懵了，这药啥疗效也没有，还给我添这么大的麻烦”，金女士对“维妥立”牌海豹油软胶囊的质量产生怀疑。

    “2012年12月，我给宣传人员汪女士打电话解释此事时，对方称我是特殊情况，随后一直以出差为由，并没有给出正面答复，这事就耽搁到了现在。”金女士称，她也曾联系过工商局，但工商局以没有发票为由，不能处理此事。

 22日下午，销售人员汪女士称此产品手续齐全，不存在任何质量问题。“以前购买的顾客也从来没有出现过此类问题，而且金女士并没有证据证明她的症状是由该产品引起的。”汪女士说。