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餐厅吃饭食出止血贴 涉事餐厅道歉律师称需赔偿
来源:中国食品监督网    更新时间:2012年09月26日    关注度:     【字体:

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  把曾先生吓得“差点吐出来”的止血贴。(图片由曾先生提供)

  涉事餐厅已向顾客道歉 律师称餐厅需赔偿

  本报讯 (记者陈家源)“吃饭吃到止血贴,好恶心啊!”前晚,网友“@Eric囝”在微博上发帖称,自己到禅城酒店旁的某西餐厅吃饭时,吃了一半发现嘴里嚼着一块“硬硬的东西”,他吐出来一看,竟是一块用过的止血贴!昨日,记者来到涉事西餐厅,该餐厅负责人承认是厨师操作不慎造成,并称已当场向该网友道歉。律师则认为,除了道歉外,餐厅还应赔偿消费者原餐价的1倍至11倍。

  食客:吃到止血贴肚子作痛

  昨日上午,记者联系到发帖者曾先生,他讲述,前晚6时许,他与一朋友相约来到位于人民路的某西餐厅就餐,两人各点一个焗饭,可饭吃到一半时,曾先生觉得不对劲。“一块硬硬的东西,怎么咬都咬不断”,曾先生将其吐出来一看,竟是一块被用过的止血贴!

  曾先生随即喊来餐厅服务人员。“他们有跟我道歉,说是厨师不小心将止血贴掉到饭里,还说此份焗饭免费,外送两杯奶茶。”曾先生并不满意餐厅的处理结果。回到家后,曾先生感觉肚子隐隐作痛,但由于并不严重,他并没有到医院检查。曾先生说,不知道当时的止血贴有无血迹,现在最担心的是会有感染。

  餐厅:承认厨师操作不慎造成

  昨日中午,记者来到涉事餐厅。该餐厅负责人徐小姐解释称,之所以会出现这种情况,可能是当时厨师不小心将止血贴掉进饭里,“那份是鸡仔菇牛肉焗饭,鸡仔菇也是白色的,所以厨师没有注意到”,她告诉记者,餐厅经理已当场向曾先生道歉,并免去了曾先生当晚的所有餐费,餐厅随后还对当时的十几名厨师进行处罚,每人罚款100元。

  律师建议:

  遇到这种情况,禅城区政协委员、律师徐玉发认为,消费者可根据《消费者权益保护法》向餐厅索赔,索赔范围为原价的1倍至11倍,同时还可向餐厅追加精神损失费的索赔。

  来源:广州日报

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