[导读]买了一包12元钱的维维豆奶，中了一台32英寸的液晶彩电，这样的好事就让李先生给碰上了。本该满心欢喜才对，可兑奖的过程却是一波三折，生产企业拖延时日迟迟未给兑现，并以串货为由，搪塞消费者，无奈的李先生只...

    买了一包12元钱的维维豆奶，中了一台32英寸的液晶彩电，这样的好事就让李先生给碰上了。本该满心欢喜才对，可兑奖的过程却是一波三折，生产企业拖延时日迟迟未给兑现，并以串货为由，搪塞消费者，无奈的李先生只能向工商部门寻求帮助。

    5月31日，李先生总算等到了好消息，生产厂家已表示同意兑现，下周一就把液晶彩电送过来。

    一波三折 中了彩电大奖难兑换

    今年2月28日，在余姚市兰江街道郭相桥一家小超市，李先生花12元钱购买了一包“维维”豆奶粉。回到家准备食用时，他发现包装袋上标有“即日起凡购买印有‘欢乐健康20年'活动标识的维维产品，在包装袋内可找到一张兑奖券，您就有机会获得精彩大奖”的字样。打开包装袋后，居然发现真有一张“欢乐健康20年”兑奖券，没想到李先生幸运地中了二等奖，奖品是一台32英寸液晶彩电，价值约2800元。

    12元钱一包的豆奶粉居然中了一台彩电，这下可把李先生给乐坏了。根据奖券上面的提示，李先生马上联系了生产厂家。江苏徐州的这家食品饮料股份有限公司叫他先把身份证号码、家庭住址、兑奖号及盒子里面的合格证都报给公司，并让他再等上一两个月，公司就给他兑现。

    一个月后，李先生仍未接到厂方的领奖通知，眼见日子已快逼近“兑奖登记截止日期2012年3月31日”，他急了，多次致电厂方，对方却总说会尽快处理，但就是不见奖品兑现。李先生越想越气：“难道公司搞活动没有诚信，是想欺骗消费者?”

    工商说法 厂家行为损害了消费者权益

    都三个月了，这奖品还是没给兑现。李先生最近一次联系厂方，对方却说这是串货了，不能兑现。无奈之下，5月28日，李先生拿着包装袋和兑奖券找到工商余姚分局江南工商所投诉。

    接到投诉后，江南工商所工作人员马上给奶粉零售商打电话。零售商说，东西是在他这里买的，但他们不会给兑奖。然后，工作人员又拨打了生产企业的电话，厂方却说，产品有串货现象，宁波地区是500克的，杭州地区是450克，江苏是400克的。而李先生购买的豆奶是450克的，不应该是宁波地区销售的，也就是说串货了。

    但这也不能作为不兑奖的理由。工商余姚分局“12315”申诉举报中心相关负责人认为，生产厂家的这种行为是不诚信的，已经损害消费者权益。有奖销售在法律上是允许的，商家采取这种方法促使消费者购买他们的产品也是情理之中的。但作为商家，既然搞了促销活动，就应该讲诚信，该兑现的奖品应该要兑现，不能以种种理由推脱。企业这样不仅损害消费者的权利，同时也损害了企业自身的企业形象。

    这几天，余姚工商部门与江苏徐州工商局取得联系，要求维护消费者权益。5月31日，李先生总算等到了好消息，生产厂家已表示同意兑现，下周一就把液晶彩电送过来。