和其正凉茶内漂浮着絮状物
生产商相关人员称沉淀物对人体无害,经销商将送检

本报南昌讯 记者沈澈清摄影报道:“还没打开的和其正凉茶,就发现里面有大量的絮状漂浮物,真弄不懂这是什么东西!问了厂家,对方称最多只赔3瓶同款饮料。”23日,记者接到一杂货店老板吴先生电话反映称,他店里发现了一瓶福建达利食品集团有限公司的“和其正”凉茶,里面有大量的絮状漂浮物。他联系厂家处理时,厂家代表也说不清楚,随后就不了了之。
和其正凉茶内的絮状物
和其正凉茶内有漂浮物
23日上午,记者来到南昌市庐山南大道2789号日用品杂货店。店老板吴先生向记者展示了这瓶“和其正”问题凉茶。
记者看到,这瓶600毫升装的“和其正”凉茶,生产日期为2012年4月5日,保质期12个月,还未开启。因瓶身颜色较暗,不仔细观察看不清楚瓶内的絮状物。对着光,记者看到饮料中有大量的絮状漂浮物,约占饮料容量的三分之一。
吴先生拿出了一瓶正常的凉茶,一对比,发现这瓶“问题”凉茶除了漂浮着絮状物外,也没有灌满,稍微一摇动,便产生大量的白沫。而正常的凉茶摇一摇,不会产生这种白沫。
一周前发现问题凉茶
吴老板告诉记者:“一周前,一位消费者在我店里买了这瓶凉茶,第二天就拿着凉茶来找我,说里面有漂浮物。随后我马上联系福建达利园消费者服务热线。”过了几天,该公司驻南昌的厂家代表前来处理。厂家代表一开始称按照厂家的赔偿标准,只能赔3瓶同款凉茶,而吴先生要求弄清楚里面的絮状物到底是何物时,其中有一位代表态度就变得十分不好。
“大不了给你换一瓶,多给你们两瓶喝,我们企业也是受国家保护的,曝光后受影响的还不是你们。”吴老板称,其中一名工作人员如此说,令他很生气。
随后,记者拨打了福建达利园的服务热线。一名工作人员告诉记者,凉茶内有中草药剂配方,产生少量沉淀属于正常现象。“如果出现大量沉淀,很可能是因为配方药剂加多了,但这种成分对人体无害。”工作人员称。对于“凉茶内的絮状漂浮物还未经检测,怎么就能断定对人体无害呢?”对方却给不出合理解释。23日,记者多次拨打生产商福建泉州的达利食品集团有限公司的电话,无人接听。
若确定有质量问题可索赔
针对此事,记者咨询了江西秦风律师事务所高正尉律师。“要确定该产品是否有质量问题,应该送到权威检测机构检测,出具检测报告。如果违反了食品安全法,除了要求退换,还可以根据食品安全法要求赔偿10倍赔偿金。”
最后,吴先生表示,他会将该“问题”凉茶送往相关检测机构,弄清楚里面的絮状物到底是什么。