台海网10月3日讯 (导报记者 吴鹏波/文 黄少毅/图)严女士:我孩子要摆满月酒,9月14日,我向鼓浪屿某食品厂订了130盒馅饼做喜饼,没想到里面竟然有40多盒是过期的,弄得亲戚朋友以为我们拿过期的馅饼做喜饼,真没面子。
发出的喜饼竟是过期的
严女士小两口是龙海人,在厦门做生意,住在林后社区,今年生了一个大胖小子,一家人都非常高兴。孩子9月16日满月,小两口要回老家去办满月酒,在9月14日的时候,就向鼓浪屿某食品厂订了130盒馅饼,拿回家当喜饼来发。
喜酒办得热热闹闹,喜饼也都发放给亲戚朋友了。没想到,回到厦门后,一个亲戚竟然打电话过来告诉严女士,他们收到的馅饼是8月14日生产的,馅饼的保质期是20天,这些喜饼已经过期了。“还有很多亲戚收到的也是8月14日的馅饼。”严女士说,我们赶紧回老家,将这些过期的馅饼都收了回来,一共收了40多盒。
“本来生个大胖小子很开心,现在发的喜饼竟然是过期的,真是让我们的面子丢尽了。”严女士说。
昨天下午,记者来到严女士的家中,看到严女士的定货单上写的是9月14日,但馅饼的内包装上,出厂日期却写着“检验合格8月14日”。
将过期的馅饼收回来后,严女士就打电话向鼓浪屿食品厂讨说法;而且,严女士的爱人甘先生还扛着这些馅饼到厂家索求赔偿,但厂家却一直没有给出一个满意的答复。
为此,严女士还打12315电话投诉,工商部门对此事进行了调解,但也没有结果。因此,严女士打电话给本报,希望讨一个说法,并表示不排除到法院起诉,讨回一个公道。
厂家:工人错将9打成8
针对严女士的投诉,昨天下午5点,记者联系到改食品厂的苏总,苏总对此事进行了详细的解释。
苏总说,他可以保证,馅饼的质量是没有问题的,至于日期出错的问题,是因为工人在使用打码机的时候,不小心将9打成了8,为此,厂方已经向消费者道歉了。
另外,关于赔偿问题,苏总认为,严女士一家人一开始提出的赔偿要求太高了,赔偿金额从1万元降到2000元,厂方无法满足他们的要求,因此一直协商不成。
不过,昨天苏总表态,厂方目前同意将130盒的货款退还给严女士,再赔偿他们50盒馅饼的钱;另外,等十一长假结束后,工人上班了,再免费送给严女士一家80盒馅饼,让他们补发喜饼。