联邦快递又被投诉:丢失2000余元货品 只赔100元
还是丢失货物,还是只赔100元,辽宁消费者冯天金老先生气愤地质问联邦快递:“这样的赔付标准到底是怎么定出来的?”
2011年3月4日,冯天金老先生与中国消费者报记者电话交流时,情绪还是很激动,他说,作为联邦快递,丢了东西,不但赔付金额奇低,而且,态度很强硬。这位老先生不明白,联邦快递丢东西还理直气壮,这样的企业,为何还有生意可做?
冯天金老先生通过中国消费者报与腾讯网联合主办的315消费投诉官方微博,这样倾诉了自己被联邦快递丢失物品半年多不赔偿的经历。他说:2010年大概6月份前后,我儿子从德国托人带东西回来给我们老两口,大概价值2千人民币的东西,有名牌化妆品,鞋,电动剃须刀。儿子的朋友从北京用联邦快递寄给我们,朋友在外企上班,本来想联邦快递是世界著名快递公司就选了它觉得安全些,然后联邦快递上门来取寄走了,后来等了好久一个多月也没收到,有沈阳快递公司那边打电话来说东西丢了,说要私下解决让不要投诉,我们就傻等,一直没有消息。等了几个月实在是急了又让北京那边打电话去问,说是丢了但还有可能找到,让再等等。结果等到去年12月份,说找不回来了,让把具体物品还有发票什么的发给他们看赔偿,结果给完又不见动静了。后来追着打电话去问,说最多赔100人民币,看着办吧。我们说不行,你们得讲信用啊,2千赔100没这个道理啊,到现在又没有动静了!
冯先生说,联邦快递这么大个公司不是坑人吗,我怎么知道是丢了还是他们自己拿了,然后说丢了就赔100,转手一卖还赚两千,稳赚不赔的买卖!!有没有点道德啊,所以我要投诉联邦快递,希望能得到你们的帮助,非常感谢!
这是中国消费者报与腾讯网联合主办的315消费投诉官方微博收到的关于联邦快递的又一起投诉。
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