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北京朝阳区的刘先生投诉称：在10月5日左右，刘先生在朝阳区朝阳百货买了四袋光明牌注心蛋黄派，产品标准号：SB/T10403卫生许可证：沪质监（青）食证字（2005）第0020好。28日晚吃到第三袋的时候，在一个小包装里面吃出一根头发，头发是被封在包装袋上的。这时他已经吃了半块，让刘先生恶心至极。

处理回复：经编辑的介入之后，上海城光明小食品有限公司联系了刘先生，对产品出现头发一事，公司解释为可能是在生产的过程中，在即将要封袋时混进去的，并给以予了刘先生一赔十的现金赔偿。刘先生说产品出现这样大的质量问题，至今仍心有余悸。因为该公司比较及时给予处理，且态度诚恳刘先生不愿意过多追究。编辑认为，出现这样的质量问题，企业除了赔偿更应该在生产方面严格把控，杜绝这样的问题重复出现！