近日，南宁一位市民早上喝牛奶时发现瓶中有蛆虫，于是向乳业公司提出了2000元的赔偿要求，但未能得到满意的答复。10月21日，该乳业公司配送分公司一名负责人说，自己没有权力答应对方的赔偿要求，但可以向上层领导反映此事。

　　“牛奶瓶中竟然有蛆虫在动”

　　今年5月份，南宁市民莫女士订购了某品牌的瓶装酸奶。10月14日早上，莫女士像往常一样从家门口的奶箱中取出牛奶饮用。她无意中发现，瓶中有许多“絮状物”在动，于是拿起奶瓶仔细观察，发现这些“絮状物”竟然是蛆虫。

　　“太恶心了，瓶盖上有蛆虫，瓶壁上有，瓶底上也有。”莫女士说，这令她顿感恶心呕吐，当天还发生了腹泻。为了保留证据以便交涉，她将喝剩的大半瓶牛奶拍了多张照片。21日，记者从莫女士提供的照片上看到，瓶内确有一些类似蛆虫的东西。

　　莫女士说，自己从发现瓶中有蛆虫的那一刻起，就感觉浑身不舒服，现在连一般的饮料都不敢喝了，即使喝白开水，也要检查两三次才敢喝。14日晚，莫女士在奶箱中给送奶员留了一张字条，要求对方暂停送奶，先解决问题再说。

　　“或许是保温环节出了问题”

　　15日上午，送奶员致电莫女士，要求把瓶内有蛆虫的牛奶拿去化验，看看究竟是哪个环节出了问题。

　　“送奶员当时说瓶内有蛆虫或许是保温环节出了问题，可能调节温度的工作人员不太负责。”18日中午，送奶员来到莫女士家，告诉莫女士，有要求尽管提出来。莫女士说，她对送奶员所说的理由表示接受，于是和爱人商量后提出让对方赔偿2000元。

　　莫女士的爱人刘先生说：“向他们索赔2000元，没有别的意思，就是想让他们公司花钱买个教训，把好质量关。”

　　“瓶中没有蛆虫，是瓶外有”

　　18日晚，一名配送站站长和这家乳业配送分公司的一名李姓女副经理再次来到莫女士家。

　　“这一次，他们开始否认牛奶瓶中有蛆虫，说是奶箱不干净才产生的蛆虫。”莫说，对方称可以退还余款，但2000元赔偿太高，不予赔偿，“他们还说最高可以赔偿200元，但始终没有赔偿”。

　　21日晚，李副经理否认了牛奶瓶中有蛆虫的说法。她说，工作人员将莫女士提供的牛奶拿回公司后进行了化验，“结果显示牛奶没有质量问题，瓶中没有蛆虫，是瓶外有”。李说，之所以产生蛆虫，可能是因为订户的奶箱长期暴露在外，没有及时清理，加上前段时间天气炎热所致。

　　但莫女士并不同意李副经理的说法：“瓶内有蛆虫是亲眼所见，如果只是奶箱内有蛆虫，怎么可能刚刚插入吸管就爬到了瓶子里面？”

　　喝牛奶时一定要看清楚再喝

　　“虽然不是质量问题，我们也给她退还了余下的奶款。”李说，按照有关规定，如果有质量问题可以进行10倍的赔偿，而莫女士却坚持索赔2000元。自己没有权力答应对方的索赔要求，但可以再次向上级领导反映。

　　莫女士说，此事给自己身心健康造成了非常不利的影响，自己保留进一步追究对方责任的权利。同时，也提醒其他的市民，喝牛奶时一定要看清楚再喝。

　　来源：广西新闻网