袋装牛肉粒中混入了黑色颗粒状异物，消费者认为是老鼠屎污染了食品，这应当引起生产和销售商的高度重视。读者小张为此向本报读者热线投诉了相关销售商及生产企业，要求销售商按照国家食品安全法规定予以赔偿。

　　读者小张向记者出示了10包由上海佳有食品销售有限公司监制，委托生产商上海好搭挡食品有限公司生产的台湾风味佳有100%五香牛肉粒，该牛肉粒每包净含量140克，是塑料袋封装的。他拿出一袋尚未开封的牛肉粒，记者可以清晰地看到塑料袋里面有数个类似老鼠屎的黑色颗粒硬物。

　　据小张介绍，几天前，他在超市购买了260多元的食品送给朋友，其中有15包佳有五香牛肉粒，该牛肉粒的单价是13.5元。朋友在食用中偶然发现牛肉粒中混有老鼠屎，随后又在尚未开封的牛肉粒中发现同样的异物。

　　小张根据该产品塑料包装袋上印的电话号码联系了上海佳有食品销售有限公司，一名业务员随后上门处理。这名业务员开始表示可以退一赔一，后来又说可以退一赔五，最后表示可以赔偿1000元。小张对此不接受，认为必须按照食品安全法退一赔十，但业务员表示1000元是她的最高权限了。小张认为食品中混入这样的东西实在让人恶心，这种脏东西严重污染了食品，而且不仅仅污染了一包，应该追究生产企业的责任，这一批次的产品必须全部下架，停止销售。

　　对此，本报读者热线与上海佳有食品销售有限公司进行了沟通，业务部相关负责人看到这包牛肉粒后表示，这些混入的黑色异物，其形状确实很像是老鼠屎，但究竟是什么东西，尚需要技术部门进一步分析确定。他们目前正在对于这一批次的产品进行全面检查，将收回7月29日生产的这批产品，并追究生产企业的责任，确保食品安全。

　　这位负责人还表示，此事已引起公司高度重视，接到消费者投诉后，公司就立即派人上门进行了协商，而消费者不认可他们的解决方案。日前，在本报的督促下，双方再次见面，妥善处理了此事。