顺天火锅吃火锅吃出虫子 难道是“特别赠送”

　　西部网讯（陕西电视台《都市快报》）食品卫生是大家都关心的问题，柴女士一家人在吃火锅的时候就遇到了一件很尴尬的事。

　　柴女士是顺天火锅的客户，最近因为有特价，昨天中午家人原本想用这个周末好好在这里吃个饭，没想到吃了一肚子的窝火。

　　柴女士：“孩子的锅先上来，我们没有发现什么，孩子说这是一条虫，我说这不是虫，这可能是调料的塑料，他说就是虫。我就戴上眼镜，然后我一看是个虫子。”

　　这火锅刚一上桌就吃了一个虫子，这换成谁都不是滋味。

　　柴女士侄女：“这么豪华的店，怎么会有这么一条虫子，绝对是不负责任，心理非常非常不舒服。”

　　吃饭的心思没有了，柴女士一家叫来火锅店的负责人，店方认错的态度还行，立刻给两个孩子重新换了锅底，并对这个事情做出了解释。

　　负责人：“我们工作已经失误了，对这个事表示歉意。”

　　柴女士一家人对这种补偿方式并不认同，虽然这虫子是小，但是问题并不是重新换一个锅底就可以解决的。

　　柴女士侄女：“我觉得现在餐饮界，搞的这样不卫生，我觉得对客户是非常非常不负责任的表现。”

　　最后店方决定给孩子一家人减免两个锅底和一个菜钱，总共17元钱，并且对这个厨师进行处罚。

　　负责人：“这个是责任到人的，如果说我们给顾客造成了损失，我们会补偿。”

　　柴女士认为如果顺天城火锅店有诚意的话，应该减免所有的餐费，但是对这个补偿顺天城火锅店也有自己的想法。

　　负责人：“我们这个就是说优惠比较大一点，营业各方面就没有太大的利润了。”

　　最终柴女士并没有接受补偿，而是给火锅店付了全部的餐费，她认为店里面并不能因为搞活动，薄利多销在食品卫生方面打折扣，而火锅店这样的做法和解释，也让消费者对它打了折扣。