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沃尔玛超市出售过期月饼售后服务态度恶劣
来源:中国食品监督网    更新时间:2010年08月26日    关注度:     【字体:
【投诉问题】沃尔玛超市出售过期月饼 售后服务态度恶劣

  【被诉单位】沃尔玛超市桃浦店

  【投诉人】王先生

  8月24日下午,王先生在沃尔玛超市桃浦店购买了月饼,出柜台后却发现这盒月饼过期了。王先生第一时间与超市服务台取得联系,并根据食品安全法要求“以一赔十”的赔偿,但是却遭到恶劣回绝,王先生至今也未得到任何赔偿与道歉。

  《990听众热线》节目联系到沃尔玛超市桃浦店店长秘书杨小姐客服,她表示此事正在处理,相关人员目前不在,并表示王先生的情况不符合“以一赔十”的标准,具体原因没有透露。杨小姐表示她没有权利处理此事,而是由专门的人员在8月26日与王先生联系。


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