该批次被质检部门认定不合格;奶粉公司称抽样结果不能证明全有问题

直到昨日,南京的周先生仍未能与北京圣元营养食品有限公司(简称圣元公司)就解决“结块奶粉”一事达成一致。

周先生代理销售的部分圣元名山系列婴幼儿奶粉出现结块,被南京市产品质量监督检验院(简称南京质检院)抽检认定该批次产品不合格。周先生提出返还货款并赔偿损失,遭到圣元公司拒绝。

2009年初,周先生与圣元公司签订合同,购买了价值20余万元的圣元名山系列婴幼儿奶粉。

周先生称,销售后,不断接到顾客投诉称产品中发现结块,部分婴儿食用后出现腹泻症状,“有的家长说孩子喝这个奶粉长得慢。”周先生说,2009年9月南京质检院对货品进行抽检,结果认定抽检奶粉不合格。

周先生提出,要求厂家返还货款并赔偿损失。

昨日,南京质检院相关人士称,产品感官指标要求产品中不应有结块和异物,因此判定样品不合格。

昨日,圣元公司相关人士称,抽检样品不合格,不代表所有奶粉均有问题,因此不能全部退款。

该人士称,奶粉出现结块肯定是不合格产品,出现结块的原因有很多,公司计划为周先生更换新批次的奶粉,并助其销售,遭到周先生拒绝。

■ 质疑

结块奶粉与三聚氰胺有关？

代理商周先生说,名山系列奶粉的前身是圣元优强奶粉,该品牌上市初期恰逢三聚氰胺事件,被要求下架。下架后公司推出名山系列奶粉。周先生担心,结块的奶粉用了含三聚氰胺的剩奶。

圣元公司相关人士称,名山系列奶粉与优强奶粉没有关系。三聚氰胺事件发生后,有独立第三方驻场监督,从奶源进厂到成品出厂均有把关,结块奶粉只是特殊情况。